第八讲管理心理学领导行为和管理.ppt

领导理论的变迁：行为理论（二） （behavioral theories of leadership） 该理论认为：有效的领导并不必具备一系列理想模式中的优秀领导特质，而是依赖于能够对组织成员完成组织目标而产生的有效领导行为方式。 基本的行为有两类： 独裁的领导者（autocratic） 民主的领导者（democratic） 领导理论的变迁：行为理论（二） 领导行为的连续集合（坦南鲍母与施密特，1958） 独裁体制的领导 民主体制的领导 领导者的权力 追随者自由的区域 领导者做决策并且宣布 领导者向追随者兜售他的决策 领导者表达他的意见并欢迎追随者提问 领导者提出试验性的决策，可根据追随者意见更改 领导者提出问题，听取追随者意见做决策 领导者制定规则，让团队做出决策 领导者允许追随者在上级规定范围内发挥作用 领导理论的变迁：行为理论（二） 1、俄亥俄州立大学的研究（斯托格蒂尔和沙特尔1945） 建立领导行为尺度（dimension)的研究，将领导者的行为分成两类： 体谅结构型（consideration）：指领导者对追随者的行为很关心，尊重他们的想法和感情，与他们建立了相互信任。 主动结构型（initiating structure）：指领导者完全以工作为首，领导追随者积极工作以达到目标。 领导理论的变迁：行为理论（二） 2、密歇根大学的研究（利克特） 通过做组织调查问卷（survey of organization：直接拿有效和无效的领导行为举行比较)，确立了两种领导行为类型： 以雇员为中心（employee-centered）：领导者把注意力集中在他们追随者的需要上，领导者的支持和相互的促进是这种领导行为的两个要素。 以工作为中心（job-centered）：领导者以高效率、低成本、按照时序安排来指导自己的行动。强调目标和促进工作是这种领导行为的两个要素。 领导理论的变迁：行为理论（二） 3、得克萨斯州立大学的研究（布莱克和莫顿1964） 领导方格理论（The leadership Grid)： 通过两个标准（对人的关心程度与对生产的关心程度）把领导者分为九等，形成了二维模型和五个主要的领导类型。 领导方格理论 9，1 1，1 5，5 9，9 1，9 乡村俱乐部式的领导：非 常关心人们的需要，营造一 个舒适、友善的组织氛围和 工作节奏 团队领导：工作的完成 依靠团队成员的精诚合作； 组织上下相互依赖，最终 形成相互信任和尊重的人 际关系 9 8 高 低 对于生产的关注 高 低 7 6 5 4 3 2 1 9 8 7 6 5 4 3 2 1 对于人的关注 中庸领导：有抛开手边的工作去激励 员工，从而把员工的士气保持在一个满意 的水平上。做好这一点的平衡就可能获得 让人满意的组织成绩 无力的领导：尽力以最少的 努力去完成工作，这有利于 维持组织的存在 定向领导：在安排工作的时 候，受到人的因素干扰越少， 组织越有效率 领导者行为研究的主题列表 ———————————————————— ———————————————————— ________________________________________________________________ 以人为导向 以任务为导向 俄亥俄州立大学 密歇根大学 德克萨斯州立大学 体谅结构型 以雇员为中心 关心人 主动结构型 以工作为中心 关心生产 To accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition 理论评述 行为理论看到了领导者的外在行为的重要性，并强调了训练和培训对于领导者成长的重要意义。该理论也有一定的困难： 首先是研究者们很难对什么是有效的普遍适用的领导行为方式达成一致意见； 其次，也没有研究成果让人们确信某种特定的领导行为就一定得到某种特定的领导效果； 最后，为什么有的人可以被成功地培养成卓越的领导者，而同样的培训在其他人身上却不产生效果。 领导理论的变迁：权变理论（三） （contingency theory of leadership） 该理论认为，既不存在一种放之四海普遍发生作用的理想领导特质，也不存在一种万能的领导行为方式。领导工作是一个过程，在这个过程中，领导者施加影响的能力取决于被领导的群体和群体的工作环境，因而领导活动是一个系统。 领导理论的变迁：权变理论（三） 权变（contingency）是指某一事物对其他事物具有依赖性。某一领导行为为了达到有效性，必须使领导模式和环境条件取得良好的适应。 通用领导法与权变领导法的比较 通用领