危机管理中的媒体应对方法满分答案.docxVIP

课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 下列不属于危机管理体系的是： V A广|意识体系 B金运营体系 C广|计划体系 d|.…］预警体系 正确答案：B 赤壁之战中曹操被蜀吴联军以火攻击败，曹操违法了危机管理体系的: A厂—|一致的价值观 B产|全面原则 C ］集权原则 d 沟通原则 正确答案：B 2000年奔驰车被砸事件的主要原因是： V A |二」媒体公关不到位 B厂T企业没有主动提供消息 C产|企业沟通工作不到位 D —|以上说法都不对 正确答案：C 企业在面临负面信息的曝光时可以采取的手段有： V 保持沉默，静观事态发展 B广积极和相关利益者进行沟通，批露更多的信息 C 寻求权威的中立机构的支持 Dp 以上说法都对 正确答案：D 危机的系统运作不包括： V A广|果断决策，迅速实施 B金 以热对冷、以动制静 c匚］统一观点，稳住阵脚 |组建班子，专项负责 正确答案：B 建立危机公关小组，可以做到： V |高效率的保证 B |二」对外口径一致的保证 C ］使公众对企业处理危机的诚意感到可以信赖 D产|以上都对 正确答案：D 危机管理体系的全面原则中不包含： V A 危机管理的目标和业务的目标保持一致 B厂一|危机管理要覆盖企业经营的每一个环节 C |危机管理各个岗位必须由相应的人员负责