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（目标管理）适用于中心企 业目标管理的计划管理程 序 QC48001—2002 2 前言 本程序明确了计划的制订、跟踪、更新、修订和评审的过程，以确保计划的有效实施。 本程序由总经理办公室提出且归口。 本程序由总经理办公室负责起草。 本程序起草人： 本程序审核人： 本程序批准人： 计划管理程序 1　范围 本程序适用于本公司对计划的管理和控制。 2　术语 计划：指公司营销、财务、人力资源、行政、客户服务、签约、抵押等内容于未来期间 内所要达到的工作目标。 公司年度计划：通过领导指示和市场预测结合公司历年来的历史数据而制定的以年为单 位的计划。 部门作业计划：各职能部门为了保证完成公司运营活动而制定的部门内的计划。 个人工作计划：部门人员为了保证完成部门作业计划而制定的个人工作计划。 3　职责 3.1　总经办负责牵头制订本公司年度计划草案，且监督其实施效果。 3.2　公司各部门依总经办要求，提供制定公司计划的必要资料和数据。 3.3　公司各部门依总经办下达的公司计划，制订本部门作业计划。 4