管理学基塔础复习题 基础.pptVIP

9、组织在动态变化的环境中，为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动，就是控制。（√） 10、法约尔提出统一指挥，指一个下属人员只应接受一个领导的命令。( 错误) 1、组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素构成，即目标、结构和关系。（ ） 2、激励过程的出发点是为了实现组织的目标。（ ） 3、在组织规模一定的情况下，加大管理幅度可以减少管理层次。（正确） 4、管理是任何组织集体劳动所必需的活动，因此任何社会的管理性质是相同的。 （ ） 5、目标实施过程中，管理者必须进行控制。有力的领导控制是实现目标动态控制的关键。（正确） 6、决策所做的若干个备选方案应是可行的，这样才能保证决策方案切实可行。这就是决策的科学性特征。 （正确） 7、约尔提出统一指挥，指一个下属人员只应接受一个领导的指挥。（ ） 8、企业战略管理的目的是增强企业竞争力，从业务流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。（ ） 9、管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。（ ） 10、非正式组织是在共同的工作中，由于工作关系、兴趣爱好、血缘关系等原因自发产生的，具有生产协作关系的团体。（ ） 1、某人在一个岗位上已经工作了许多年，他现在的工作状况却并不令人满意，其直接上司对此也感到十分困惑。从管理的角度看，你认为对他最好采取什么措施？（ ） A．明确告诉他，若不改进工作，将要被解雇 B．让他继续留在现岗位，再注意观察一段时间 C．向他说明领导的困惑，希望他努力改进工作 D．与他共同分析原因，寻求改进的措施 2、种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办？一种办法是灌溉，以补天不下雨的不足。另一办法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是（ ）。 A．调整计划和纠正偏差 B．纠正偏差和调整计划 C．反馈控制和预先控制 D．预先控制和反馈控制 3、“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（ ）。 A．上下级之间的友情 B．为下属设定崇高的目标 C．为了下属的利益不惜牺牲自己 D．了解下属的欲望和需要 4、有一天，某公司总经理发现会议室的窗户很脏，好像很久没有打扫过，便打电话将这件事告诉了行政后勤部负责人，该负责人立刻打电话告诉事务科长，事务科长又打电话给公务班长，公务班长便派了两名员工，很快就将会议室的窗户擦干净。过了一段时间，同样的情况再次出现。这表明该公司在管理方面存在着什么问题 A．组织层次大多 B．总经理越级指挥 C．各部门职责不清 D．员工缺乏工作主动性 5、你手下的一位属员不断给你造成许多的麻烦。她一直没精打彩的，只有在你不断推动之下才勉强完成任务。然而，最近你感到发生了变化。她的工作表现改善了，你也越来越少提醒她按时完成任务。她甚至还提出了改进其工作绩效的若干建议。此时， 你应当如何做？（ ） A．继续指导和严密监督她的工作 B．采纳她的建议，并支持她的想法 C．继续监督她的工作，但听取她的建议并采纳那些合理的建议 D．让她对自己的工作承担起责任 6、你的部门因预算的限制，有必要进行整编。你请了你部门中一位经验丰富的人负责这项工作。她在你部门的每个领域都工作过，并一直渴望着能提供帮助。你感到她有能力履行这一使命，可她却似乎对这项任务的重要性反应漠然。此时，你应当如何做？（ ） A．自己担起整编的担子，但积极吸取她的建议 B．将这项任务授予给她，让她自己决定如何完成任务 C．同她讨论部门的情势，鼓励她以她的能力和经验大胆地接受这项任务 D．自己担起整编的担子，明确指示她要作什么并严密地监督她的工作 7、生产部长说：“如果我们不生产，什么也不会发生。”技术开发部部长打断说：“如果我们不进行设计，什么事也不会发生。”销售部部长说：“如果不是我们把产品卖出去，那才真是什么都不会发生呢！”上述谈话说明该组织在哪方面存在严重的问题？（ ） A．各部门领导过分强调本部门工作的重要性 B．各部门领导对各自角色及其在组织中的作用定位不准 C．各部门领导对组织内各职能的分工合作缺乏正确认识 D．各部门领导的话没有什么错误，只是语气不太好 8、于先生受命前往一家多年亏损的企业担任厂长。到任之后，他待人热情，早上早早地站在工厂的门口迎候大家，如果有的员工迟到，他并不是批评和指责，而是询问原因，主动帮助员工解决实际困难。一周下来，大家看到厂长每天都提前到厂，而且又待人热情，原来习惯于迟到的员工也不迟到了。从这件事情来看，是（ ）使于厂长产生了如此大的影响力？ A．个人影响权 B．专长权 C．法定权 D．A和