高铁退票报销的情况说明.docxVIP

高铁退票报销的情况说明 1.高铁票掉了,怎么报销如果旅客丢失车票，可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办。办理时，须提供有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等，经车站确认无误后，须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明，经列车长确认后开具客运记录。经工作人员确认后，按原票信息再买一张新票，票面的车次、席位、票价必须与原票相同，经列车长确定该席位正常使用，向列车长领取客运记录作为退票凭证，到达目的地后需在24小时内持新票与所用身份证件、客运记。2.高铁票丢了,需要报销,高铁不给补票,证明,怎么办应该想办法让铁路局开个证明，然后复印你购买票的信息（网上购票的话），窗口买的就到窗口开个证明。拿到证明就可以进行报销了。扩展资料：旅客丢失车票应另行购票。在列车上应自丢失站起（不能判明从列车始发站起）补收票价，核收手续费。旅客补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。参考资料：搜狗百科-高铁票丢失3.高铁车票丢了怎么报销1、如果是在网站或者是APP购票的话，可以返回到您购票的网站或者对应的APP进行登录，然后从购票的账户中查找当时的订单信息，然后将对应的订单进行截图保存，以此为依据进行报销。 2、如果是在代售点或者火车站进行购票的话，那么可以选择到火车站补票或者补一个证明。在当前车次未乘坐的时候，是可以进行补票的，但是如果已经乘坐的话，就不能再进行补票了。  3、如果以上两种方法对您都不适用的话，您可以和您的单位进行沟通，看看是否有其他报销车费的方法，例如支付证明等等。 扩展资料： 具体情况： 旅客在乘车前发现火车票丢了，可到火车站凭购票所用有效身份证件办理挂失手续，这样如果有人退旅客丢失的火车票，工作人员审核后归还旅客。 旅客最终找不到丢失的火车票，可再办理补票手续，新补的火车票上面会有“挂失补”字样。 旅客如果在列车上发现火车票丢了，可以找工作人员说明情况，最好能提供详细的票面信息，如乘车的火车站名称，乘坐的车次，乘坐的具体座位号等，方便工作人员查找购票信息。 经工作人员确认后，按原票信息再买一张新票，票面的车次、席位、票价必须与原票相同，经列车长确定该席位正常使用，向列车长领取客运记录作为退票凭证，到达目的地后需在24小时内持新票与所用身份证件、客运记。 参考资料：12306--常见问题。 4.高铁票丢了,需要报销,怎么办如果是在网站或者是APP购票的话，可以返回到您购票的网站或者对应的APP进行登录，然后从购票的账户中查找当时的订单信息，然后将对应的订单进行截图保存，以此为依据进行报销。依据国家发票管理有关规定，铁路行业发票实行专业管理。原国务院铁路主管部门对铁路运输票据的式样、印制标准以及填写、使用方法有较为严格的规章制度，铁路部门出具的车票、区段票、代用票、客运运价杂费收据、退票费报销凭证、退票报销凭证、定额票、手续费等运输票据，具有发票属性，可用于报销。扩展资料：在检票进站前丢失实名制车票，办理挂失补办手续：1、请您在车票票面发站停止售票前，到车站售票厅指定窗口办理挂失补办手续。办理时，须提供购票时使用的有效身份证件原件、购票地（取票地）车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。2、经车站确认您的身份、车票等信息无误后，按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新票票面信息与原车票一致，并加注“挂失补”字样。3、上车后，请您主动向列车工作人员声明（乘坐动车组时向列车长声明，乘坐普速客车时向本车厢列车员声明）。经列车核验“挂失补车票”、购票时所使用的有效身份证件原件与乘车人一致并在到站前确认未发现原车票被他人使用后，给您开具客运记录，与“挂失补车票”一并作为退票的凭证。4、到站后，请您主动向车站出站口工作人员声明，配合工作人员进行查验，并于24小时内办理退票手续。办理时，凭客运记录、“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件退回“挂失补车票”票款，铁路部门不收退票费，只收取2元手续费，同时收回“挂失补车票”和客运记录。参考资料：铁路客户服务中心--车票可以用来报销吗？