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制度化与人性化的有机结合是管理好学校的有效方略
制度化管理是以系统的制度为基本手段, 协调共同劳动体中各成员行为的管理方式。制度化管理是组织内部管理由“人治”转变为“法治”的具体表现。人性化管理是强调管理中必须尊重人的需要和情感通过人文关怀达到激发内在努力和动力。因而制度的规范与人性的激励是组织发展的理想状态。 学校管理纷繁
复杂,既要有一般的组织规范和要求, 同时也必须注重教育与教师发展的特殊性。因此如何把制度的规范约束作用以提高学校管理的效益, 同时又不忽视教育发展对人性的引领内化作用是十分有意义的可探讨性问题。 尤其对于中小学校长在教师管理行为中如何把握制度化的基础性作用和人性化的灵魂性功能是很为务实的思考。
学校管理与企业管理、 与其他部门的管理有着很大的区别。 学校管理是将国家对教育产业的投入转化为合格学生这个产品的过程, 管理的主体是教职工和学生这两大类活生生的有思想、有感情的人。要管理就必不可少地有制度和规则。
有管理者去执行制度和规则。如何制定好合符要求,切合学校实际的规则制度,如何有效执行好这些规章制度就成了学校管理者面临的一大难题, 稍不小心会出现要么制度开同虚设, 一纸空文; 要么严重地挫伤师生积极性, 甚至使管理步入众叛亲离之境地。
那么如何科学有效地管理好学校呢?我认为制度化与人性化的有机结合是管理好学校的有效方略,主要可从以下几个方面考虑:
一、制度制定过程要公开、透明的,并保障制度公平、合理的产生制度管理没有一个规范的出台程序应有可能陷入强权管理的范畴。 在教师集
体中,要营造一种平等、民主、和谐的宽松氛围,保证科学决策、民主治校,校长是关键。
要想使制度被大多数老师接受并力行, 首先要确保制度本身是教师集体智慧的结晶。这要求或者让每个教师都参与制度文本的制定, 这样自己制定出的制度对于教师的执行是十分有说服力的, 或者将制度的制定公开、 透明化,让每个教师都清楚制度的草拟、确定、出台等过程。其次,如果制度本身无法让每个老师都参与,那么至少要保障教师明白制度的划拨及确定依据。 同时要争取每个教师
都积极地对制度本身发表意见, 并及时对意见反馈, 争取说服教师的看法。 再次,在以上两点都无法完全做到的情况下,至少要做到争取每个教师对制度的理解。
让老师理解制度确立的依据, 目的及意义。要尽力使每个教师都明白制度所规避的行为是有利于教育发展和社会进步的, 虽然在短时期可能对某些利益有稍许损害,但是要从长远的角度来理解,要以学生、学校、民族和社会多方利益为重,多重角度来认识制度的意义。
制度的确立要取得大多数成员的认可, 这样制度才能被真正执行, 而不是表面的敷衍,公开、透明的制定过程保障了制度本身的公平、合理。同时民主的制定过程加上合理的制度又怎会得不到贯彻与落实呢?制度的科学、 规范与保障作用才能得到真正的体现。而人性化的制定过程也正是人性管理的一部分。
二、制度的制定要科学化、人性化、还要有可操作性。
任何一个学校都有与其它任何一所学校的不同, 脱离实际地去抄袭他校制度是错误的。作为管理者,按照上级有关要求, 借鉴他校规则结合本校教职工年龄、性别、学历和校传统的一些内容, 提出初稿资料教职工讨论修订。 以少数服从多数的形式,通过的制度才具有权威性、凝聚性,但是学校工作又是全局一盘棋,少数人的观点被否认,势必挫伤其工作积极性。教师的工作也是管理者的工作,他们要去面对有灵性的学生。 他们要有创造性地去执行教育教学任务, 若有情绪是不会有出色工作的。作为学校管理者应从人际关系学,社会学等角度讲清 “服众 “之必要,要让教职工乐于按照规章制度去做好各自的工作。
制度的内容应不违背 《劳动法》和相关的法规, 要体现出学校管理者公正无私的风采,就是有关惩罚的部分也必须有人性化, 因为在制度制定时, 必须要考虑到违反了的处理办法, 要有可操作性,否则只是原则和口号。 各类制度应齐全、完善,若实在不能详解的内容也应有概括性的要求。
三、制度的执行要严格化人性化,并通过及时、有效的监督与反馈,保障制度公平、合理的实施
坚持人性化管理的原则不仅是制定管理制度的前提条件, 同时经管理过程中应当遵循的一条基本原则, 一个组织不能幻想有了严密的规章制度一切问题就会迎刃而解,因为实施制度比制定制度更为关键。 良好的制度必须配套公平、 有效的执行力才能真正成为学校发展的推动力。 如果出现同样的问题, 校长却以差别性的态度处理, 那么这就会使制度本身失去了意义。 因此建立及时、 有效的监督与反馈不仅是制度公平、 合理的保障, 同时也是避免人治化、 完善人性化管理的重要推动力。
在学校管理中常出现这样的情况: 一个教师在某个方面出现了犯规行为, 管理者照章进行处罚, 教师需无话可说, 却耿耿于怀,认为管理者与自己过意不去,他不去
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