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烟草个人述职述廉报告最新 一年来，在专卖科的正确领导下，我带领全所人员认真 加强政治、业务知识的学习， 牢固树立责任意识， 立足本职， 求真务实，严格管理，热情服务，完善自我，严格遵照执行 局、专卖办布置的各项工作。以下是由聘才网小编为大家整 理的范文，欢迎阅读参考。 尊敬的各位领导、同志们： 近年来，我在市局党组的爱护和培养下，在射阳、滨海两局 ( 公司 ) 广大干部职工的关心和支持下，坚持学习和贯彻科学发展观和正确的政绩观，勤奋工作，锐意进取，不仅较好地履行了自己的工作职责，而且也使我从一名分管业务负责人成长为一名单位负责人。现将二年来的工作情况，简要向大家作一个汇报： 一、加强政治理论学习，努力提高自身政治理论和思想道德水平 认真学习了“三个代表”重要思想、党的十六届三中、四中会精神和行业的改革发展政策等，不断用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想等科学的理论武装自己的头脑，坚持正确的政治方向，自觉遵守党的路线、方针和政策和省、市局党组的决策，始终以一个优秀共产党员的标准严格要求自己，不断加强自己的党性修养，增强了党性观念，全局观念，纪律观念，群众观念，确保政 治敏锐，思想创新，始终与党的路线和行业发展战略保持高度一致。 二、加强业务知识学习，不断提高总览全局和驾驭市场的能力 在射阳分管业务工作，尤其针对网络建设工作是一个不断发展的过程，新鲜事物层出不穷，很多工作没有现成的经 验可以借鉴， 平时非常注重业务知识的学习。 凡是上级局 ( 公 司 ) 关于网建方面的文件及有关材料都认真地反复学习和探讨，直到充分领会其实质。还积极参加各种学习培训活动， 重点学习了市场经济学、 现代营销学、 企业管理、物流管理、 客户服务理论和一些办公自动化知识， 拓宽视野， 解放思想， 更新观念，进一步提高了自己的业务理论水平和组织领导能力，以更好地为我县的营销网络建设工作服务。由于我采取了边学习、边总结、边提高、边指导的方法，有效地提高了自身的组织协调和创新能力，为网络建设工作健康稳定地发展作出积极的贡献。 在滨海，我打破传统的学习习惯， 赋予学习以新的内容。一是注重对自身的完善和提高。不局限于一般意义的获得知 识和信息，更侧重于健康品格和心态的培育，侧重于学习习惯和能力的培育。二是加强与工作不可分离的学习。学习工作化、工作学习化，将学习融入到经营管理目标、客户关系管理、网络建设和管理现代化等各项工作当中去，而不是把 学习与实际工作割裂开来。三是突出团队学习。我通过个人能力的提高，来提高团队的整体能力，使学习成为干部职工的自觉行动。 通过不断地努力学习，我提高了自身的业务管理水平， 组织协调能力， 综合分析能力、 处理问题的能力和决策能力，适应了行业不断改革发展的新形势。 三、围绕本职工作，不断创新进取，各项工作均取得长 足进步 无论在射阳分管业务工作，还是到滨海主持全面工作， 我都坚持本着对事业高度负责的态度， 任劳任怨， 吃苦钻研，开拓进取，各项工作均取得优异成绩。 在射阳工作期间，我着重抓好三项工作：一是优化流程 提升质量。在省、市局 ( 公司 ) 统一部署下，按照“巩固、完 善、提高、创新”的要求，坚持优化资源配置，实行节约化 经营原则，打破常规实行“四员联动” ，提高了工作效率， 降低了运营成本，网络运行质量和对零售终端的控制力显著 提高。 二是多措并举推广两电。通过电视、报刊宣传和客户经 理、稽查人员上门宣传，实施“电话订货、电子结算” ，以年度换发证为契机，提高换发证门槛，射阳的电话订货率、电子结算率分别达到 100%。 三是强化服务凝聚客户。为提高客户依附度、满意度和 忠诚度，建立了一套客户分类标准和诚信管理体系，改变紧 俏烟差别供应为普供制，畅通客户沟通渠道，设立 800 投诉 电话，提高客户对烟草工作的理解支持，网络凝聚力显著提 高。 通过不懈的努力，使得射阳网建工作在通过省局 (公司) 第一轮网建验收成绩列全省县级公司前茅的基础上，不断提 高服务水平，创新运行模式，优化业务流程，并坚持以铁的 纪律规范网络运行，被市局 ( 分公司 ) 作为网建样板，许多创 新性做法得到市内外推广。 尊敬的各位领导、同事们： 大家好 XX 年，在分局的正确领导和各位同仁的帮助下， XX 专 卖管理所以良好的精神状态和务实的工作作风，廉洁自律， 依法行政，树立了专卖执法人员的良好形象。一年来，在分 局的正确领导下，我带领全所人员认真加强政治、业务知识 的学习，牢固树立责任意识，立足本职，求真务实，严格管 理，热情服务。时刻按照 X 局长提出的要求提升自我，完善 自我，严格遵照执行分局、专卖办布置的各项工作。下面就 一年来的工作、学习情况进行汇报，恳请各位领导和同事批 评指正： 一、年度履职情况 回顾一年来工作的主要经