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橱柜销售的一些技巧整理 1、人造石台面中的成份 （ 不同的台面有何区别 ） ？ 答:人造石台面笼统地说是由天然矿石粉加色母和丙烯酸树脂，经特殊工艺制 成的高分子复合材料， 又称为实体面材。优质的人造石具有质地坚实、 色彩多样、 无毒无放射性、耐磨、耐高温、抗冲击、抗渗透、易于保养等特点，具有质地均 匀，无毛细孔，能实行无缝拼接，加工性能好而广泛应用于各种台面。目前市场 上的人造石主要有三种 :聚脂型、复合亚克力型、纯亚克力型。聚脂型是由不饱 和树脂、氢氧化铝、天然颜料组成。在普通的不饱和树脂里加入 MMA（ 甲基丙烯 酸甲脂 ）主要是增加人造石的抗老化性能及硬度和抗弯曲程度， 即复合亚克力型。 纯亚克力型的主要材料是 MMA（ 甲基丙烯酸甲脂 ）和氢氧化铝及天然颜料组成， 不含其它树脂。 劣质人造石的原料中加入了大量的碳酸钙石粉，导致寿命短，易老化，阻燃性 差，并含有重金属颜料和微量放射性元素，会对人体造成危害。 2、怎样识别你们的台面与别人的台面的好坏？ 答:我公司选用所有品牌人造石都是正品，而不是副品或等外品，并且采用先 进的设备、专业的工程师设计生产而成， 所以比一般用副品或等外品材质做的好。 再看台面的光洁度还有就是加工工艺上面的， 后挡水有圆角造型， 台面下有均匀 垫条、表面光滑亮丽 ;低档的台面前裙没面前裙标准厚为 40mm 有沥水线的加工工艺，而我们的台面加工完全符合当前家用厨柜的使用特点。 3、厨柜 “延米”计算是什么概念？它是否也包含层层加码？ 答: “延米”计价是当前通的一种计价方法，一 “延米”是指一米地柜加上一米吊柜 和一米台面。 这在计价中只是一个估算的数字。 而在设计和制作中地柜要比上柜 多，所以实际计算价格要比单纯的 “延米 ”乘尺寸计算出的价格要少。至于您所说 的“层层加码 ”是不会的，但是要看什么方面，比如我们报的价格是标准配置，而 客户要求的是升级配置，肯定是要补收差价的。 4、厨柜免费维修的概念是什么？ 答:是指厨柜自安装之日起一年内，属于产品质量上的问题公司是免费为客户 维修。但是如果是客户在使用过程是人为损坏的，则需要收取一定的材料费用 5、品牌厨柜与小工厂生产的厨柜价格相差很大，但外表一看好像差不多，有什 么不同吗？ 答:有九大不同 一、比实力 :厨柜生产企业的历史和规模，具有大规模的生产质量控制能力， 专业的管理团队和服务人员，拥有先进的厨柜生产设备，等等。 二、比口碑:品牌是否有知名度， 老用户的口碑，企业经营是否诚信 （明码标价、 计价方法的明白无误、主辅材料产地及品牌的标注等 ）。 三、比材料 :主辅材料的选材是何种品牌，品质 （ 提供材料的配置单、使用授权 书等）优良环保（出具相关证明 ），五金件是否防锈，防潮，材料配置的是否合理 （性 价比高）？ 四、比价格 :同样材料、加工品质下的价格如何？同样价格下不同牌子的品质 孰优孰劣？标示价格与实际收费是否一致，有无隐含收费价格或价格陷阱。 五、比做工 :细看门板的封边 （封边材料与板材结合是否紧密无胶缝、圆弧位是 否平滑有光泽、有无污痕或毛刺 ）;板材边角有无锯齿、崩缺 ;开启抽屉、门板是否 顺畅，有无噪声 ;箱体板系统孔是否整齐、尺寸是否精确，结构是否牢固 ;吊码是 否达到合格标准 （正规厂家必须经过承重测试，最低要求承重 50 公斤 ）等等。 六、比设计 :功能分区是否满足厨房的各种使用功能 （存储、洗理、备餐、烹饪 ） 是否符合人体工程学 （安排是否合理、便于取放操作 ）色彩是否和谐、与家居环境 相协调，空间利用是否合理 （水电气位安排科学，合理、安全 ）效果图质量如何等 七、比安装 :有没有专业的安装队伍，人员素质如何？门板、台面、箱体、背 板安装能否坐到横平竖直，门板缝隙统一均匀，台面接驳水平如何，水槽、炉具 安装是否稳固妥贴，下水器密闭无渗漏，等。 八、比服务 :首先有否提供免费咨询、上门测量、出效果图，售中有否免费安 装，售后有质量保证书 （提供免费的巡查服务、客户回访、质量保障保修期、售 后服务承诺 ）等等。 九、比细节 :小厨柜厂生产的厨柜在板材的切割上会崩边，封边采用的是手工 或小封边机封的边， 所以很粗糙。 而且小厨柜厂为了节约成本， 用的柜身板往往 都是小厂家生产出来的三聚氰氨板， 甚至于都是不环保的， 而品牌厨柜为了保证 加工质量用的都是大厂的环保板材。 所以说 “外表一看好像差不多 ”并不能代表完 全相同。 6、烤漆、水晶与模压门的区别？ 答:烤漆:通常是指在优质 E1 级中密度纤维板等基材上多道喷涂环保油漆， 在通 过烘烤干燥或表面磨光等工艺处理的门板。色彩缤纷多样，通常无须封边， 金属漆的质感好，极具华丽尊贵的气质。但加工要求很高。不易粘上污迹，容 易清洁。 应避免划伤或冲击，要求注意使用保养