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现代商务礼仪复习 分） 24 （一、名词解释： 、人体近身学四种距离 1 15~46cm)亲密距离（ ，这种距离只出现在有特殊关系的人之间，如父母与子 女、夫妻、恋人。对关系亲密的人来说，这个距离可以感受到对 方的气味和体温等 信息。 46~76cm)个人距离（ 这个距离通常是与朋友交谈或日常同事间接触的空间距 离。 1.2~2.1m~3.6m) （社交距离 多出现厘米， 210～ 120 社交距离较近的社交距离是 一般正厘米， 360～ 120 较远的社交距离为如职场交往和商业会 议；在个人交往中， 式的公务性接触大多保持这种距离 公众距离（ 它属于人际交往中的正式距离。处于该距离的人，可以 很容易地采取躲避或防卫行为。它多出现在陌生人之间，或正规 场合 、称呼礼仪 2 夫 “，称已婚女子为 ”先生 “普通称谓，按照惯例，在交际场所， 一般称男子为（ ，在不明婚姻情况时，用 ”小姐 “，称未婚女子为 ”人 ”太太 “比冒 然称之为 ”小姐 “ 。这些称 ”女士 “更安全。在交际场合，为了表示对女性的尊重， 可以将女性称为 ）呼均可冠以姓名、职称、头衔等，如市长先生、怀特夫人 等。 适用的称呼 行政职务 ? 该叫该叫处长叫处长；要称行政职务，向企事业单位的领导打招 呼时， 总经理叫总经理。 技术职称 ? 如博士、医生、教授等。 行业称呼 ? 适用于不了解具体的职务，老师等。护士小姐、警察先生、解放 军同志、 泛尊称。 不适当的称呼 第一、无称呼 第二、替代性称呼 第三、称兄道弟 第四、不适当的地方性称呼 第五、不适当的简称 、交流式自我介绍 3 是一种刻意寻求交往对象进一步也叫社交式自我介绍或沟通式自 我介绍， 交流的沟通，希望对方认识自己、了解自己、与自己建立联系的 自我 介绍。适用于在社交活动中，大体包括本人的姓名、工作、籍 贯、学 历、兴趣以及与交往对象的某些熟人的关系等。如： “我的名字叫王 年前，我和您先生是大学同学。 ”10 光，是里润公司 副总裁。 、并列式与相对式 4 相对式：宾主对面而坐，面门为上； 1. ；并列式：宾主并列而坐，以右为上 2. 分） 50 （二、简答题： （男生做）、简述穿西装的三个三原则。 1 １、三色原则 穿正装时，全身颜色应在三种以内。 ２、三一定律 鞋子、腰带、公文包一个颜色。 ３、三大禁忌 ⑴袖子上的商标不拆。 ⑵涉外商务交往穿夹克打领带。 ⑶袜子出现问题。 不穿白袜子，不穿尼龙丝袜子。 欧美人认为正规场合穿深色西装＋白袜子＝驴蹄子。 简述穿套裙需要注意哪些细节？（女生做） 、什么是化妆，其基本原则是什么？ 2 化妆是一种礼貌。 ,化妆就是用化妆品进行自我修饰 它包括美容、美发、护肤和除味。 愿则 、自然 1 美在自然。 ,美在含蓄 、美化 2 符合常规的审美标准。 、协调 3 最好用一系列的化妆品。 4 、得法 香水的使用。 、避人 5 是个人隐私行为 ,美是一种距离 、简述饰物佩戴的礼仪 3 ⑴以少为佳 , 身上佩带失误不能多于三种 每种不能超过两件。 ⑵同质同色 色彩和款式要协调。 ⑶符合习俗 、简述商务交往中眼神交流要注意哪些方面