某医院二八年行业作风建设工作总结.docVIP

XX医院 二00八年行业作风建设工作总结 按照XX市卫生局关于行业作风建设工作安排，我们在实际工作中，坚持从宏观上着眼、细微处入手、源头上用力、防控治齐施、纠建管并举，叫真叫板地开展行风建设工作，取得了较为明显的阶段性成效，进一步树立了XX医院诚信医院、医德医风示范医院的良好形象。 在行风建设中，我们紧紧围绕医院管理年活动，全方位加强管理，开展了“三大一落实”活动，夯实了医务人员的基本功。通过持续不断的教育和一系列措施，加强了我院行风建设，取得了一定的成绩。 一、继续开展医院管理年活动 为积极推进卫生部医院管理年活动扎实开展，强化全员的质量意识和服务意识，促进医疗质量的持续改进、技术水平的不断提高，重点抓紧以下几个方面工作。 广泛深入开展“三大一落实”活动。我院结合自身实际，开展了以夯实基础知识、基本技能为主要内容的“大培训、大练兵、大比武、落实核心制度”活动。在全院广泛掀起了比学习、比技术、比规范的热潮。围绕基本知识、基本技能练“基础”。通过闭卷考试、病历抽查、教学查房、疑难讨论、知识竞赛、多种技能操作联考等方式，练就过硬基本功。围绕服务练“特色”。护理系统以《基础护理学》为考试内容，结合五十项护理技能操作手册，先学后考，对全体护士139人进行了理论知识和技能操作的考试，并对护理业务查房、行政查房进行了检查与规范，着力夯实了护理基础质量和水平。围绕危重病例练“应急”。先后组织了急救技能培训，心肺复苏、气管插管、呼吸机使用、电除颤操作比武等，提高了抢救处置技能和突发事件处理能力。围绕行政后勤练“保障”。组织了行政后勤系统基本知识与技能的培训和考核，对常用公文写作、基本服务礼仪、安全生产、财务会计、设备维修、物资保管以及计算机软硬件维护等行政后勤部门的日常业务进行了强化训练，不断提高其保障与服务能力。为充分调动广大职工的积极性和创造性，达到“人人受教育、个个有提高”的目的，通过多措并举，形成了具有自身特色的程序套路。 呈现出以下特点： 全科、全岗、全员参与。从行政职能、临床到辅诊科室，从医生、技师、护士到管理、后勤，从一线聘用、进修医生到主任医师，都安排了比训任务。培训方式多样化。通过自学、讲座、互动式研讨、现场教学、参观考察等多种形式，切实增强了职工们学习培训的效果。对中青年医师进行重点技能培训，强化“传帮带”教育，使其尽快成长。采取专家评估模式。对以分析判断为主的训练项目，我们专门外请石家庄第一医院专家来院检查指导，全程参与评定，并设计了多种考核方法、标准，体现了客观性、公平性和严谨性。不断完善形成新标准。通过培训、练兵发现的一些不规范环节和训练死角，整改提高后形成新的制度标准和长效机制。为确保活动效果，先后举办各类培训班24期，专题讲座10期，基本知识考试4次，基本技能考核4次，理论基础知识竞赛1次，岗位技能竞赛1次，培训人员达5000多人次。对15个不合格人员进行了培训补考，对3个补考仍不合格的进行了下岗处理。通过开展三大一落实活动，全院医疗质量不断提高，技术水平不断提升，服务意识不断增强，学习氛围不断浓厚，基本技能更加扎实。此项活动走在了XX市县市级医院的前列，受到了XX市卫生局的充分肯定。为县市级医院走“优质、高效、便捷”发展模式的新路子积累了新经验。 强化管理机制创新。今年我们重点在医院管理与现代管理上不断创新。实施了全院大考核和督察管理。在大考核工作中按照院级领导、行政职能科室、临床科室、群众评议的原则，横评与竖评相结合每月对全院每一个职工和中层干部的工作情况进行打分评价，问题严重的实行一票否决。按照中层干部和护士长对科室工作负全责的理念，对科室出现的问题，除扣罚当事人工资奖金外，科室负责人负相应连带责任。通过全院大考核，科室管理更加完善，服务临床科室、督察工作形成了长效机制。 为切实解决行政科室浮在上边多解决实际问题少的的问题，我们采取行政科室分期分批每周服务临床科室一次，了解科室需要帮助解决的问题并以签字形式进行确认，由综合办公室进行督办，一年来帮助临床科室解决实际问题120件。为解决制度落实不力的问题，我们采取行政督察的办法，组建了督察队，对有禁不止、有令不行违规违纪行为进行纠察。发现问题立即整改和扣罚。一年来纠察各种违规行为52次。 二、加强思想教育，强化制度保障 抓行风离不开抓教育，我们主要做到了“三个坚持”：一是坚持经常教育。每周二下午为我院的学习日，定期组织全体员工学习行风建设文件，开展医德医风教育。通过开展“为民、务实、清廉”主题教育活动和“掀起责任风暴、推进效能革命”等活动，弘扬正气，树立行业新风。二是坚持不断转变观念。今年我们在全院播放专题教育影片《惊心动魄》，组织各科室员工交流观后