某公寓物业管理实施方案.pdf

范文范例 精心整理 XX 公寓物业管理方案 第一章 物业管理要点 项目简介 ： xx 公寓坐落于 xxx ，小区总面积 23510 平方米 ，共有 1 幢高楼 、 3 幢多层住宅 ，总户数 217 户 ，现已入住 210 户 （面积 22728 平方 米 ）。 停车位除了一定比例的地面停车外 ，集中安排了地下停车 场 。 小区现有管理处主任一名 ，管理员一名 ，秩序维护员五名 ，清 洁工两名 ，水电工一名 ，绿化工一名 。 二 、 日常管理工作 一 、秩序管理服务 因小区共有 3 个出入口 ，1 幢 1 单元旁为小区主进出口设有保安 岗亭有保安 24 小时值班 ，2 好楼财税大厅及 3 好楼旁为小区次出入 口于早上 6 点开 ，晚上 6 点关闭 。因小区进出口多管理难度大如要进 行车辆管理就必须增加秩序维护人员 。 1.秩序管理服务内容 1.1 小区基本实行封闭式管理 ； 1.2 实行 24 小时值班及巡逻制度 ； 1.3 执行小区内安全巡查 ，做好防火防盗安全防范工作及巡查 时协助记录维修事项 ，如 ：照明 、漏水等 ； 1.4 结合小区特点 ，制订安全防范措施 ； 1.5 进出小区各种车辆管理有序 ，无堵塞交通现象 ，不影响行 人通行 ； word 完美格式 范文范例 精心整理 1.6 小区停车有专人疏导 ，管理有序 ，排列整齐 ； 1.7 非机动车辆有集中停放场地 ，管理制度落实 ，停放整齐 ， 场地整洁 ； 1.8 危及人身安全处设有明显标志和防范措施 。 1.9 及时处理小区内各突发事件 ，必要时疏散人员 ，及时汇报 物业管理部门并做好记录 ； 1.10 检查小区设施是否完好 ； 1.11 负责停车场区域的巡查 、管理 ，保证车道畅通 ，设备 、工 具装卸区的车辆 、人员管理 ； 1.12 检查进口设备 、工具及非开放时段进出人员的凭证 ，负责 人员登记工作 ； 1.13 监督小区内装修项目的施工 ，装修人员的出入登记 ，装修 工具物料的出入登记 。 2. 门岗服务 2.1 门岗值岗时要认真 、负责 ，在管理区域门岗实行 24 小时立 岗秩序管理服务 ； 2.2 在指定位置 ，指定面向立岗 ，严禁脱岗 ； 2.3 立岗姿势端正 ，面带微笑行注目礼 ，热情回答询问 ，禁止 与他人闲聊 。 2.4 外来人员进出管理 2.4.1 装修施工人员应到管理处办理手续 ，经核对身份后佩带 《施工人员出入证 》，方可进入管理区域 ，离开管理区域应交回 《施 工人员出入证 》；