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二、技术部分 3
1、服务内容和要求的响应和承诺 3
2 、实现租赁服务内容和要求的具体措施 7
（1）服务质量管理体系 7
（2 ）服务质量保障措施 8
（3 ）违约赔偿及补救措施 9
（4 ）服务质量保障管理制度 10
（5 ）服务质量管理体系运行及业绩情况 15
（6 ）管理规章制度 16
1）安全例会制度 17
2 ）安全活动制度 19
3 ）安全隐患整改制度 20
4 ）驾驶员信息档案管理制度 20
5 ）车辆档案管理制度 21
6 ）安全生产基础档案制度 21
7 ）安全生产费用提取和使用管理制度 22
8 ）车辆、监控设备机务管理办法 23
9 ）驾驶员安全管理制度 29
10）驾驶员安全行驶里程考核制度 30
11）安全宣传教育和培训制度
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