商务礼仪 模块三 交往礼仪训练 礼仪案例2.doc

80后女孩小晓(化名)在镇海精诚帕尔工程有限公司已经工作五六年了，一路打拼到中层，感觉一直蛮好。 　　春节过后，公司例行召开了管理层会议。会上，老板出台了一个新规定：所有管理层必须剃光头，剃了每人奖励1万元，不剃的罚1万，不剃也不认罚的直接辞退。另外，拿了钱之后，光头要保持每月一剃，否则也要罚钱。 　　“我是女的，剃光头以后怎么出门？”包括小晓在内的6名女员工，拒绝剃光头也拒不认罚，不久，她们果然收到了辞退邮件。 　　近日，其中5名被辞退的女员工来到镇海人社局，状告企业违法解除劳动合同。 　　剃头的规定来得很突然。 　　“年后的管理层会议上，老板助理拿了一张纸，上面写着我们的名字让我们按手印，让我们相信公司、相信企业”。小晓说，当时大家没多想，都按了手印。 　　随后，老板宣布了剃光头的“新政”。 　　小晓说，参加会议的30多个管理层中，共有9名女员工，这条规定宣布后，男生中除了两人外，都剃了光头，领了钱，“但9个女生都不愿意剃光头，其中有3个交了罚款。” 　　3月18日，包括小晓在内，6名不剃头也不认罚的女员工收到了公司邮件，让她们尽快办理离职手续。不久，小晓等人离职。 　　“这件事真的很伤人，对我们来说，是一种侮辱，感觉只要有钱，想怎样就能怎样。”小晓昨天对记者说，她们状告公司的目的，并不是想回去上班，“再去这个公司已经意义不大了，我们只想争一口气。” 　　接到小晓等人的投诉，镇海人社局劳动监察办公室监察员邵新良觉得，这家企业“很荒唐”。 　　“我对这家公司一直印象还不错的。”邵新良说，这家公司从来没发生过员工纠纷，是辖区内的A级企业，接到投诉后，他们已经去公司了解了情况。 　　昨天下午，公司老板董先生也已经前往镇海区人社局，他表示，愿意坐下来，双方谈一谈。 　　昨天，记者通过劳动监察部门，电话联系了董老板。他拒绝了采访的要求，只是说自己也剃了光头，而且为了奖励员工剃光头，已经掏了近30万，他觉得，自己很委屈。 　　目前，此案还在审理中。但镇海区仲裁院的工作人员表示，企业没有权力强迫员工剃光头，法律也未规定该种情形属于企业可以解除劳动合同的情况。 　　心理分析 　　老板想要执行力 　　但做法过于简单粗暴 　　宁波蓝泓心理健康咨询中心、国家二级心理咨询师周敏明分析了董老板的心理。 　　他说，老板内心有一种美好的期待，想通过标新立异的方法试图刺激管理层，从而得到一种重新开始的感觉，同时也体现企业的执行力。 　　但结果显然让他失望，估计老板自己也会很郁闷，“为什么员工不听我的呢？” 　　究其原因，还是因为剃光头这件事让女生们觉得不被尊重，“连最起码的尊重都没有，还谈什么企业文化？” 　　周敏明认为，不能强制员工做一些他们不愿做的事，“管理的最高境界是人格影响，老板以身作则，并了解每个人的特长，安排合理岗位，尊重他们的缺点和需求，那么员工就算你让他走，他也不会走。” 退休官员出境游一路吐痰 称花钱了外国人毛病多 各地新闻 新京报[ 微博 ] 郭超2013-05-29 02:49 我要分享 44 昨日，河南平顶山一景区推行“到此一游”服务，欢迎游客刻画留念。王天灏 摄 【中国公民出国（境）旅游文明行为指南】 中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。 讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。 尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。 出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。 文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。 健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。 参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。 遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。 新京报讯 （记者郭超）近日，国家旅游局网站发布了“中国公民出国（境）旅游文明行为指南”，120个字的指南内容涉及游客礼貌、节约、注意风俗习惯等多方面。同时发布的还有，“中国公民国内旅游文明行为公约”。 “中国公民出国（境）旅游文明行为指南”提及不喧哗、拒绝赌博色情、切忌冒犯禁忌、用餐不能浪费等。国内游的内容则更为详尽。其中指出，不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。 这两个旅游文明公约并不是首次发布，是2006年10月由中央文明办、国家旅游局联合发布的内容。昨天，记者多次联系国家旅游局宣传部门，未得到进一步消息。 旅游业内人士分析，国家旅游局此时发布以上信息，其背景是中国游客在境外旅游不文明行为近阶段频发，国家旅游局将上述公约重提旨在提醒各旅游经营者和游客努力克服旅游陋习。 “到此一游”出自何处？ 据可考证资料显示，最早出现于《西游记》，第七回——《八卦炉中逃大圣 五行山下定心猿》：大圣行时，忽见有五根肉红柱子，撑着一股青气。他道：“此间乃尽头路了。这番回去，如来作证，灵霄宫定是我坐也。”又思量说：“且住！等我留