新疆自治州物业管理办法.docVIP

巴音郭楞蒙古自治州物业管理办法 目 录 第一章 总 则 第二章 业主、业主委员会与执行机构 第三章 物业管理服务 第四章 物业管理服务合同与收费 第五章 物业的管理与使用 第六章 物业的保修与维护 第七章 法律责任 第八章　附则 第一章 总 则 第一条 为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人居环境，建设和谐社区，根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》《新疆维吾尔自治区物业管理条例》及有关法律法规，结合巴音郭楞蒙古自治州实际，制定本办法。 第二条 本办法适用于自治州行政区域内物业的管理、使用、维护、服务及监督管理活动。 第三条 县级以上人民政府应当将物业管理纳入本地现代服务业发展规划、城乡建设和社会治理体系，建立物业管理综合协调机制，促进物业服务发展，加强民族团结、平安和谐社区建设。 第四条 县级以上人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。 县级以上人民政府房地产行政主管部门应当提供临时管理规约或者管理规约、物业服务合同示范性文本。 发改、公安、应急、城市管理等有关职能部门在各自职责范围内负责有关物业管理工作。 第五条 街道办事处或者乡镇人民政府负责组织、指导本辖区业主大会成立、业主大会执行机构选举、业主委员会换届等工作，监督业主大会和业主大会执行机构依法履行职责；居民委员会应当协助街道办事处或者乡镇人民政府开展物业管理相关工作。 无物业管理的老旧小区可以依托居民委员会实行自治管理。有条件的村民委员会可以选聘物业服务企业提供物业服务。 第六条 街道办事处或者乡镇人民政府建立物业管理联席会议制度。联席会议由人民政府有关职能部门和居民委员会、村民委员会、业主委员会、物业服务企业、建设单位、专业经营单位等各方代表参加，负责协调解决物业管理服务活动中的问题。 第七条 县市人民政府房地产行政主管部门应当加强物业服务行业信用体系建设，建立守信联合激励和失信联合惩戒机制。 第八条 物业服务行业组织应当加强行业自律管理，建立和完善诚信物业、智慧物业信息平台。 第二章 业主、业主委员会与执行机构 第九条 业主在物业管理活动中，享有法律法规规定的权利，履行业主义务。 业主可以依法委托物业使用人行使业主权利，履行业主义务。 第十条 业主、物业使用人应当遵守法律法规和管理规约，不得有下列行为： （一）损坏或者擅自改变房屋承重结构、主体结构和门窗位置，超荷载存放物品； （二）将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房，或者将卫生间改在下层住户的厨房、卧室、起居室、书房的上方； （三）违法建设建筑物、构筑物或者破坏、擅自改变房屋外貌； （四）擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地，侵害业主共同利益； （五）擅自利用物业管理区域内共用部位、共用设施设备进行经营活动； （六）违反有关规定出租房屋； （七）饲养动物干扰他人正常生活； （八）损毁树木、绿地或者在公共场地种植蔬菜等； （九）违规存放易燃、易爆、剧毒、放射性等危险性物品； （十）擅自占用消防通道，损坏或者擅自停用公共消防设施和器材，妨碍公共通道、安全出口、消防通道畅通； （十一）任意弃置垃圾、高空抛物、排放污水、抛掷杂物或者露天焚烧杂物； （十二）制造超过规定标准的噪声、振动、光源等； （十三）在规定区域外停放车辆； （十四）擅自在建筑物、构筑物内外涂写、刻画和悬挂、张贴物品； （十五）擅自架设电线、电缆等； （十六）擅自在道路、单元门厅、楼道等业主共有区域堆放垃圾及其他物品； （十七）法律法规和管理规约禁止的其他行为。 第十一条 业主可以共同决定对物业自行管理。 业主自行管理的，应当对下列事项作出决定，向县市人民政府房地产行政主管部门备案，并抄送街道办事处或者乡镇人民政府： （一）自行管理的执行机构、管理人； （二）自行管理的内容、标准、费用和期限； （三）聘请专业机构的方案； （四）其他有关自行管理的内容。 第三章 物业管理服务 第十二条 物业服务企业在物业服务活动中的权利义务： （一）按照物业服务合同、国家和自治区有关物业服务的规范提供物业服务； （二）根据物业服务合同约定收取物业服务费用； （三）制止妨害物业管理或者损害业主共同利益的行为； （四）在业主、物业使用人使用物业前，将共用部位、共用设施设备和配套设施设备的使用方法、维护要求、注意事项等有关规定书面告知业主、物业使用人； （五）对业主装饰装修合同的主要事项进行核查，并向业主委员会和有关行政主管部门报告； （六）按照法律法规的规定协助公安机关做好物业管理区域内的安全防范工作； （七）定期对共用部位、共用设施设备和配套设施设备进行养护，按照物业服务合同约定组织维修； （八）做好维修、养护、更新及其费用收支的各项记录，为业主提供免