智慧酒店系统解决方案实施.pdfVIP

范文范例参考 智慧酒店系统解决方案 （概论 ） 一 、 智慧酒店概念 2014 年 ， 国家旅游局将旅游业发展主题定为 “智慧旅游 ”，要求各地旅游局以智慧旅游 为主题 ， 引导智慧旅游城市 、景区等旅游目的地建设 ，促进以信息化带动旅游业向现代服 务业转变 。为此酒店行业迫切需要能满足数字时代全新要求的智慧解决方案 ，通过创新管 理来增强对消费者的吸引力 。 智慧酒店是指酒店拥有一套完善的智能化体系 ，通过数字化与网络化实现酒店数字信 息化服务技术 。智慧酒店是指利用物联网 、云计算 、移动互联网等新一代信息技术 ，通过 酒店内各类旅游信息的自动感知 、 及时传送和数据挖掘分析实现旅游六要素的电子化 、 信 息化和智能化 ，满足客人个性化需求 ，并帮助酒店达成开源 、节流 、增效的目的 。 就国家旅游局数据显示 ，全国主要城市的酒店客房智能化改造市场超过 1000 亿元 ， 且 每年酒店数量有 20% 左右的增长 ， 因此 ， 未来智能家居应用于酒店改造的前景非常广阔 。 但从目前的情况看 ，和智慧旅游等面临的尴尬状况类似 ，政府比企业热情 ，酒店距离真正 意义上的 智慧“ ”还有不小的距离 。 首先是缺乏有效的业内需求 ，酒店积极求变 ，但从这个方面入手的还不多 。政府为酒 店和第三方牵线搭桥 ，多家酒店表示 ，信息化建设方面的预算有限 ，对此没什么概念 ， 暂 时也没有想法 ，这在一些老牌酒店表现得尤为明显 。 其次 ，微博 、 微信 、二维码 、 移动应用 APP ，有对这些感兴趣的酒店 ，但在他们眼中 ， 智慧酒店的丰富内涵都被归结到营销这一点 。但很少有人能意识到 ，促销只是智慧酒店的 部分功能 ，这是当前智慧酒店面临的一大瓶颈 。 完美 Word 格式整理版 范文范例参考 二 、 我国酒店业发展 酒店的定义 酒店是在古时候的 亭驿“ ”、“客舍 ”和 客栈“ ”的基础上 ， 随着人类的进步 、社会经济的发 展 ， 科学文化 、技术和交通的发达而发展起来的 。现代社会经济的发展 ， 带来了世界旅游 、 商务的兴旺 ，酒店业也随之迅速发展起来 ，而且是越来越豪华 、越来越现代化 。 综上所述 ，酒店业的发展是从硬件上来不断满足人们的感官需求的 ，真正消费过程舒适度 并没有实质的提升 。智慧酒店方案解决了酒店运营的三大难题 ： 1 ，便捷 ：增加了消费环节舒适度 ，订房 ，续房 ，退房全部都可以手机完成 。 2 ，舒适 ：环境舒适度 ，房间内智能化设备自动调节空气温 、湿度及空气质量 ，还可以 远程控制 。 3 ，节能 ：运营成本节约 ，通过感应可以自动关闭电器系统 ，房间各项服务可以预约或 自助完成 。 完美 Word 格式整