电梯困人解救演习方案.docx

隆鑫花漾城小区电梯困人解救演习预案 一、 演习目的 为了提高电梯的载客安全，增强员工对电梯的安全观念，达到员工能 够灵活解决电梯困人的目的，针对电梯困人的解救方法，结合隆鑫花漾 城小区的电梯实际情况，特组织本次电梯困人解救演习。 二、 演习时间： 年—月—日 三、 演习地点：隆鑫花漾城小区 四、 演习方式：实战演练 五、 参加演习人员：通讯小组（安保部）、解救小组（工程维修部）、安抚小 组（安保部）。 六、 演习用时间：准备5—10分钟；演习10—30分钟；讲评3—5分钟； 共计用时40— 50分钟。 七、 演习组织架构： 1、 总指挥：旷野 职 责：负责演习的整体策划、组织指挥、监督与协调工作。 2、 副总指挥；米纪良罗江熊睿 职责：协助总指挥工作，主要负责演习方案的制定与全实施。 3、 通讯小组 组长： 职 责：监控室通过监控发现电梯困人后， 将电梯的位置、电梯的 停止楼层、被困人员的动态、人员的年龄情况等情况详细说出， 立 即通知安全部、工程部实施救援 要 求：监控人员从发现被困者后， 一分钟必须将详细情况报告安 保部、工程维修部。 4、解救小组 组 长 ： 组 员：安保部工作人员、工程维修部工作人员 职 责：得知人员被困后， 安保部、 工程维修部立即迅速到达现场 了解被困情况，并实施救援。 要 求：解救小组必须在 5 分钟内到达被困人员地点， 并采取相应 的措施在 20 分钟内将被困人员救出。 5、安抚小组 组 长： 组 员： 花漾城管理处全部人员 职 责：安慰被困人员，要求被困人员保持冷静，耐心等待救援。 并联系医务人员，和被困人员家属。 要 求：及时了解被困人员的情绪和身体健康状况，并对其安抚。 八、电梯困人解救演习程序： 小区监控室通过监控发现电梯困人后立即通知小区巡逻队员前 往被困地点进行确认， 随后立即用电话通知安保部领班， 通知时需 将电梯的位置、 电梯的停止楼层、 被困人员的动态、 人员的年龄情 况等情况详细说出。 安保部立即联合工程维修部，一起迅速到达现场了解被困情况， 并且迅速前往被困电梯的机房且与维保人员取得联系 安保部到场到后与被困乘客取得联系， 安慰乘客，要求乘客保持 冷静，耐心等待求援。 尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁， 要耐 心告诫乘客不要惊慌和急躁。 不要盲目采取无谓的行动， 以免使故 障扩大， 发生危险。 注意在这一过程中，现场始终不能离人，要不 断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况。 在解救过程中， 若发现被困乘客中有人晕厥、 神志昏迷（尤其是 老人或小孩） ，应立即通知医护人员到场， 以便被困人员救出后即 可进行抢救。 5．被困者救出后，相关负责人应立即向他们表示慰问，并询问他 们的身体状况和需要。 被困者救出后， 应立即请电梯维修公司查明故障原因， 修复后方 可恢复正常运行。 九、演习纪律： 1.所有参加演习人员反应迅速，不得怠慢。 2. 各部门参加演习人员要保证现场的严肃性，严禁在现场嬉笑打 闹，一旦发现，对相关责任人严肃处理。 十、总结讲评： 由公司领导对本次电梯被困演习做出讲评。 重庆隆鑫物业管理有限公司 二0一一年十二月七日