2021年武汉科技大学硕士研究生入学考试自命题试题830管理学原理B卷.doc

姓名：　　　　　　　报考专业：　　　　　　　　　　　准考证号码：　　　　　　　　　　　　　　　 密封线内不要写题 攻读硕士学位硕士入学考试试题 科目名称：管理学原理（B卷） 科目代码：830 考试时间：3小时 满分150分 可使用常见工具：√无 □计算器 □直尺 □圆规（请在使用工具前打√） 注意：全部答题内容必需写在答题纸上，写在试题或初稿纸上一律无效；考完后试题随答题纸交回。 一、名词解释题(共6小题，每小题5分，共30分) 1.　管理艺术性 2.　职能战略 3.　行为决议 4.　授权 5.　工作特征模型 6.　现场控制 二、简答题(共7小题，每小题10分，共70分) 1.　简述战略管理过程。 2.　什么是经营单位组合分析法？ 3.　简述一个完整决议过程关键步骤。 4.　简述组织结构设计关键内容。 5.　简述网络型组织结构特点。 6.　简述领导影响力起源。 7.　简述有效控制标准。 三、案例分析题（请以下列案例材料为背景，利用所学管理学知识分析互联网时代平台化战略对企业职员激励管理影响。要求论点鲜明，思绪清楚，叙述不少于600字。本题50分） 1. （移动）互联网改变了交易场所、拓展了交易时间、丰富了交易品类、加紧了交易速度、降低了中间步骤，它对商业企业、工业企业、金融企业乃至医疗企业、高等院校、政府机构产生了广泛而深刻影响。 2. 平台化战略是（移动）互联网时代企业基础战略。如海尔，每个职员全部 在创业，这就好比一棵树，很多很多树就变成了森林。在这个森林里，可能今天有生，明天有死。不过，总体来看，这个森林是生生不息。海尔过去是管控，现在就变成了一个平台，即把企业打造成一个供更多合作伙伴自由创业、供更多用户自由分享开放平台。和此同时，企业实现由单生命体向多生命体转型。海尔集团将职员视做“资源集成商”，为内部接入外部一流资源，即经过职员实现了内部资源和外部资源打通、集成。 3. 不少知识型企业，如谷歌等软件企业、3M研发中心等，在工作时间内，让职员每七天有一天或半天自由时间，用来完成自己想做工作。于是，众多新产品发明和新技术应用在这个时间内产生，为企业带来了丰重利润。 武汉科技大学 攻读硕士学位硕士入学考试试题 830管理学原理（B卷）参考答案 一、名词解释题(共6小题，每小题5分，共30分) 1.管理艺术性是指在实践过程中，灵活利用管理技能实现管理目标和效果。 2.职能战略是为了落实、实施和支持总体战略和经营单位战略而在企业特定职能管理领域制订战略。 3.行为决议是以有限理性人假设为前提，以直觉思维为主决议。行为决议含有直感性、无阶段性和突发性三个特点。 4.授权是指上级委授给下级一定权力，使下级在一定监督之下，有相当自主权、行动权。 5.工作特征模型是海克曼和奥德海姆提出一个工作设计理论框架，它确定了五种关键工作特征，并分析了它们之间关系和对职员生产率、工作动力和满足感影响。工作特征模型由关键工作特征、职员心理状态和个人发展需求强度等三部分组成。关键工作特征包含技能多样性、任务同一性、任务关键性、自主性和反馈等。 6.现场控制又称过程控制、同时控制或实时控制，是在某项活动或工作过程中进行控制，即管理者在现场对正在进行活动给指导和监督，以确保活动按要求程序和方法进行。 二、简答题(共7小题，每小题10分，共70分) 1.简述战略管理过程。 战略管理通常包含以下多个步骤：（1）确定组织宗旨、目标和战略；（2）分析环境；（3）发觉机会和威胁；（4）分析组织资源；（5）识别优势和劣势；（6）重新评价组织宗旨和目标；（7）制订战略；（8）实施战略；（9）评价结果。（每个关键点1分，答全即可得满分。） 2.什么是经营单位组合分析法？ （1）经营单位组合分析法是由美国波士顿咨询企业首先提出来，她们认为大部分企业全部有两个以上经营单位，每个经营单位全部有相互区分产品——市场片，企业应该为每个经营单位分别确定经营方向。这种分析方法主张，在确定各个经营单位活动方向时，应考虑到企业或该经营单位在市场上相对竞争地位和业务增加情况。（2分） （2）依据相对竞争地位和业务增加情况两种标准，能够把企业经营单位分成四种不一样类型：一是金牛，其特点是市场拥有率较高，而业务增加率较低；二是明星，其特点是市场拥有率和业务增加率全部较高；三是幼童，其特点是业务增加率较高，而现在市场拥有率低；四是瘦狗，其特点是市场份额和业务增加率全部比较低。（3分） （3）利用经营单位组合分析法确定经营方向时，其步骤为：1）把企业分成不一样经营单位；2）计算每一个单位市场拥有率和业务增加率；3）依据在企业中占有资产多少来衡量各经营单位相对规模