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自考管理思想史--重点复习资 料 管理思想史--复习资料 一、名词解释 1、 ★群氓假设：由李嘉图提出。内容为：1） 社会由一群群无组织的个人所组成；2 ）每个人 以一种计算利弊的方式为个人的利益而行动； 3）每个人为达到这个目的，尽可能地合乎逻辑 地思考和行动。P52 2、 ★例外原则：指企业的高级管理人员把一 般日常事务授权给下属管理人员负责处理， 而自 己保留对例外的事项，一般也是重要事项的决策 权和控制权。P89 3、 ★管理哲学：是管理中的世界观、认识论 和方法论，是从思维和存在的角度对管理的本质 和发展规律所作的哲学概括。P90 4、 ★甘特图：是通过对生产日期和产量图示 来控制计划和生产的进行，也叫生产计划进度图 或线条图。P94 5、 ★孔茨的职能管理： — 使事情做成的各项职能。强调管理的概念、理论、 原则和方法，认为管理工作是一种艺术，其基本 原理和方法可以应用于任何一种现实情况。管理 的各项职能，应划分为计划（是五种管理职能中 最基本的，其他四种管理职能都必须反映计划职 能的要求）、组织、人事、指挥和控制等五项。 P219 6、 ★目标管理：是使管理人员和广大职工在 工作中实行自我控制并达到工作目标的一种管 理技能和管理制度。P286 7、 ★学习型组织：是指诵过培养弥漫于整个 组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能 力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平 的、符合人性的、能持续发展组织。 P340 8、 ★核心能力：是构成企业竞争能力和竞争 优势基础的多方面功能技能、互补性资源和运行 机制的有机融合，是识别和提供竞争优势的知识 体系。P360-361 9、 ★企业文化：是指一定的历史条件下，企 业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企 业特色的精神财富及其物质形态。由三个不同的 部分组成：1 ）企业精神，是核心层；2 ）企业 作风，是中间层；3 ）企业形象，是外围层。P367 10、 ★企业再造：也译为 公司再造”、再 造工程”，是针对企业业务流程的基本问题进行 反思，并对它进行彻底的重新设计，以及在成本、 质量、服务和速度等衡量企业业绩的这些重要尺 度上取得显著的进展。P379 11、 ★非正式纟组织：工人在企业内咅E共同 劳动的过程中，必然会发生一些工作以外的联 系，这种联系会加深他们的相互了解， 从而能形 成某种共识，建立起一定程度的感情，逐渐发展 成为一种相对稳定的非正式组织。 P164 12、 ★行为科学：利用许多学科的知识来 研究人类行为的产生、发展、变化的规律，以预 测、控制和引导人的行为，达至U充分发挥、调动 人的积极性的目的。P166 13、 ★巴纳德组织理论：是两个或两个以 上的人有意识协调活动和效力的系统。 对这个系 统要作为整体来看待，因为其中的每个组成部分 都以一定方式与其他部分相联系。 P225 二、选择题： 1、 苏格拉底：认为管理具有普遍性，但他忽 视了管理的特殊性，即管理是一项专业性极强的 工作。P仃 2、 柏拉图：最著名的著作是《理想图》（又 称为《国家篇》）。〃柏拉图主要通过研究国 家范围内的分工，来体现其独特的管理思想。他 把人分3等，第一等是治国贤者；第二等是卫 国武士；第三者是民间艺工。//柏拉图认为国 家是放大的个人，个人是缩小的国家，而人的本 性，即灵魂，是由3个部分构成：理性、意志、 欲望。P18 3、 亚里士多德：（选择）著有《政治学》中 体现了管理者和被管理者的关系问题。 //发展 了色诺芬的 家庭管理”思想；//他对于事物内 的发展规律的提示，对管理思想的发展思想也极 具启发意义。P19 4、 古罗巴的管理思想体现在：1 ）首先意识到 现代企业的某些性质；2 ）在罗马帝国建立过程 中，罗马人具有了集权、分权到再集权的实践经 济。3 ）罗马人在长期军事生涯中，具备了遵守 纪律的品格，以及以分工和权力层为其基础的管 理职能设计能力。P20 5、 文艺复兴运动对古典管理思想的影响表现 在三个方面：1 ）促使人格得以解放，还人以 本来面目；2）为资产阶级进入工业革命时期储 备了条件；3）伟大成果是哥白尼发表了《天体 运行论》，它标志着近代科学的诞生。P30-31 6、 古典管理理论的背景：1 ）思想准备：资本 主义精神的建立；2 ）产业准备：人类进入近代 科学时代，市场经济主体地位的逐步建立； 3） 实践准备：工厂制度的产生，工业化进程与经济 危机及其对管理提出的客观要求。4）理论准备： 古典管理思想的形成。P36// 资本主义精神来 源的三大伦理的产生：1 ）新教伦理；2 ）个人 自由的伦理：是资本主义精神的首要条件； 3） 市场论理。P38-40 7、 巴贝奇：是英国一位天才的数学家发明家 和科学管理的先驱者。P59// 他最著名的发明 是在1