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实用文本 | DOCUMENT TEMPLATE 电力安全 电力企业安全：“有细”才“有戏”(新编版) 电力企业安全：“有细”才“有戏”(新编版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process ( 安全管理 ) 单 位：_________________________ 姓 名：_________________________ 日 期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 第 第 PAGE 1 页 第 第 PAGE 2 页 电力企业安全：“有细”才“有戏”(新编版) 备注说明：安全管理是生产管理的重要组成部分，安全与生产在实施过程，两者存在着密切的联系，存在着进行共同管理的基础。 备注说明：安全管理是生产管理的重要组成部分，安全与生产在实施过程，两者存在着密切的联系，存在着进行共同管理的基础。 　　人们永远不会忘记，1986年1月28日在美国佛罗里达的卡那维拉尔角，“挑战者号”航天飞机在升空后发生的悲剧。这天上午11时38分，“挑战者号”在发射架上点火升空。但航天飞机在升空73秒后，空中突然传来一声闷响，只见“挑战者号”顷刻之间爆裂成一团桔红色火球，碎片拖着火焰和白烟四散飘飞，坠落到大西洋。　　消息传来，全世界为之震惊。失事调查报告揭露，爆炸是由于一个O型封环失效所致。O型封环的橡胶密封圈从来没有在50°F以下测验过，这主要是因为这种材料是用来承受燃烧热气的，而不是用来承受冬天里发射时的寒气的，而当时“挑战者”发射的时间却正好是在寒冷的冬天。尽管在发射前夕有些工程师警告不要在冷天发射，但是由于发射已被推迟了5次，所以警告未能引起重视，导致了航天悲剧的发生。　　反思电力企业需要责任心的地方，往往正是那些看似可有可无、可大可小、可做可不做、可为可不为的细枝末节，正是这些细微之处，在企业管理中关系着经济效益、服务质量，甚至生命安危。正所谓：“有细”才“有戏”。　　细抓保安全。在每一个工作现场，管理人员都要关注施工人员安全帽戴的是否正确、绝缘鞋是否派上用场，工器具用前是否检查、工作票是否完备、工作监护是否到位、工作人员的情绪是否稳定等等；在每一个操作细节上，我们要关注每一颗螺丝是否拧紧，每一个接头是否焊牢，每一个危险点是否交代清楚，每一次登杆是否冲击试验等等；这样，我们才能彻底扫除“习惯性违章”，才能实现“任何违章都是可以制止的,任何风险都是可以控制的,任何事故都是可以避免的”。　　细抠出效益。不积硅步，无以致千里；不积细流，无以成江河。企业的效益也是一点一滴、一丝一毫积攒出来的。每一次电量波动是否分析到位，每一次检修停电是否经济合理，每一笔电费回收是否完成任务，都关系到企业的效益。在国网公司积极倡导的“三节约”活动中，要举全员之力“围剿”浪费行为：大力实施“小革新、小发明、小改造、小设计、小建议”，认真开展废旧物资再利用，努力降低生产成本；精简管理环节，注重管理细节，改革管理关节，从抠字入手，会议“打捆”、材料“瘦身”，节约一张纸、一度电、一分钱，努力降低管理成本。这样才能实现向管理要效益，向节约要效益。　　细致促服务。服务无小事，件件连人心。热情的笑容、温馨的话语、人性化的服务，都是企业形象的体现。要积极开展“假如我是客户”的换位思考，从细微处推出一系列便民措施。比如：在营业场所为客户准备纯净水、公用电话、针线盒、老花镜、便民伞以及介绍用电知识的宣传资料；收集客户的手机号码，与移动公司联系设立短信平台，利用群发功能及时公布电价调整、停送电消息、服务承诺、投诉举报电话等各类电力信息，加强与客户的沟通；对伤残人士和孤寡老人开展“送真情”上门服务，在约定时间提供预约服务，为他们排忧解难，展示电网企业“心为客户系、情为客户寄、利为客户谋”的满腔真情。　　细心铸和谐。要从大处着眼，从小处入手，做好和谐企业建设。对员工要怀有深厚的感情，与他们平等相待，和他们交朋友，做他们的知心人。要善于从小事入手与员工交流，用百姓话，谈百姓事，做到既通俗易懂，又生动形象；既不厌其详，又娓娓动听，使被教育者于和风细雨中明白道理，于潜移默化中获得理解。要设身处地的为他们着想，要充分了解员工所思、所急、所需，随时了解他们的思想，倾听他们的呼声，