《客户关系管理》-课程简介.pdfVIP

客户关系管理 课程简介 课堂要求 ◼ 请按座位就座，不随意换座位 ◼ 讲课时不随便说活 ◼ 上课期间不能看手机、戴耳机 ◼ 分组做练习、完成项目任务时，人人参与，作业每人一份独立完成。 ◼ 小组成员要形成一个团结、互助的团队 期末考核要求 ◼ 认真记笔记（期末10%） ◼ 笔记内容中要有每次课上讨论的记录，不能抄其他同学笔记。 ◼ 完成6次随堂作业（期末60%）