集团公司it运维管理制度汇编.pdf

word 完美格式 郑州四维集团公司 IT 运行维护管理制度 精心整理 学习帮手 word 完美格式 集团 IT 部 第一章 机房管理制度 1 目的 为加强各机房的现场管理 ，对可能影响机房设备 运行 、安全的各种因素进行控制 ，确保网络 、通信设 备安全正常运行 ，为员工提供优质的不间断网络通信 服务 ， 并有效地保障机房维护 、生产人员的人身安 全 。 精心整理 学习帮手 word 完美格式 2 适用范围 本制度适用于各机房的现场管理 。 3 组织结构和职责 3.1 组织结构 机房管理实行集团总部 、分公司二级管理 。在总 部层 ， 由总部 IT 部会同总部专业部门负责全网机房管 理工作的监督指导 ；在分公司层 ，由分公司 IT 管理部 牵头 ，归口管理区域内机房现场 ，并组织相关专业部 门具体实施 。 3.2 职责 3.2.1 总部 IT 部负责监督全网机房现场管理工作 。管 理集团专业机房现场 ， 制定机房管理工作的有关规 定，监督 、检查 、考核各分公司机房管理工作 。 3.2.2 分公司 IT 管理部负责本区域内机房现场的统一 精心整理 学习帮手 word 完美格式 管理和监督 ，并进行日常检查考核及对机房现场负 责 。 4 机房现场管理基本要求 4.1 机房环境要求 4.1.1 机房应防尘 ， 门窗要严密 ，做到地面清洁 、设 备无尘 、排列正规 、布线整齐 、仪表正常 、工具就 位 、资料齐全 、设备有序 、使用方便 。 4.1.2 机房内的温度 、 湿度应符合维护技术指标要 求 ，保持正常通风 。 4.1.3 机房应有良好的防静电措施 。 4.1.4 机房照明须有应急备用 ，各种照明设备应有专 人负责 ，定期检修 。 4.1.5 配电间应设置警示牌以指示高压区 、检修区 、 禁止合闸区 。 精心整理 学习帮手 word 完美格式 4.1.6 分公司机房的环境卫生由分公司 IT 管理部门负 责落实 ，定期打扫 ，定期清理 。总部的环境卫生由总 部专业部门负责落实 ，定期打扫 ，定期清理 。 4.2 机房制度要求 4.2.1 各机房必须统一规范上墙制度 ，并醒目挂置 。 4.2.2 交流配电机房应上墙悬挂配电图