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- 2021-01-22 发布于湖南
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服务器维修合同范本
篇一:服务器维护协议
服务器维护协议
合同编号: _____________
甲方:法人代表:地址:邮政编码:电话:
联系人:传真:电子邮件:
法人代表:乙方:郑州市飓风科技技术有限公司
地址:郑州市花园北路魏河花园 1 号 2 单元 1004 室邮
政编码:电话: 0371 传真:联系人:电子邮件:
为确保甲乙双方权利和义务的履行,经甲乙双方充分协
商,就甲方选择乙方的 IT 外包服务达成如下协议,以便共
同遵守。
1、甲乙双方 :
甲方为服务器设备、服务器操作系统、应用软件、企业
管理软件的使用者,拥有这些硬件设备及其软件产品所有权
和使用权;
乙方为负责维护甲方存放在 ____________IDc 机房的服
第 1 页 共 18 页
务器,服务时间从 ____________ 至____________ ,不定期为
该服务器软件安装、升级、服务系统安全、服务器管理和软
件故障处理服务。
2、保密问题 :
双方同时签订附件《保密协议》 ,规定双方在数据安全
方面的责任和义务。
3、服务内容及方式 :
(1)服务范围及服务内容
A.服务器操作系统的(或配合甲方)安装;
b.配置相关系统应用服务,使其能够正常运行;
c .配置相关网络参数,对防火墙,杀毒软件的配置,
开放或封锁网络端口增强系统安全;及时安装操作系统和应
用系统补丁;服务器数据的备份;监测系统安全日志;加强
账户口令;服务器故障的诊断与排除等。
D.根据应用系统需要, 配置相关依赖软件, 如数据库,
服务组件等;
e .对应用系统本身存在的安全隐患和安全问题,进行
修复;对数据定期备份转移。
(2 )服务方式
A.提供 1 天的初始系统的安全部署;
b.每月通过远程方式,对服务器进行不少于 2 次的故
障排查和日志分析;
第 2 页 共 18 页
c .服务有效期内的 7x24 小时电话支持;
D.服务有效期内的 5x8 小时远程网络支持(包括远程
协助, QQ等支持),传真支持,电子邮件支持;
e .服务有效期内的应急突发事件的随时处理,提供
_________ 次免费上门服务,超出次数,合同期内加收 300
元/ 次费用 ( 按次收费,不按小时,限郑州市 3 环内 ) ;
4 、甲方权利及义务
(1 )甲方委托乙方全权维护 ____ 台服务器 ,Ip 地址分别
为 :_________________
(2) 甲方委托维护的机器若有违法信息或做违法活动则
自己承担一切法律责任 .
(3) 甲方提供满足软件运行和数据安全的硬件支持 .
(4) 甲方对安装在服务器里面的软件版权负责 .
(5) 甲方可以要求乙方安装指定软件 .
(6) 甲方可以自由使用服务器里面的应用软件 .
(7)
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