学管老师日常工作知识分享.pdfVIP

__________________________________________________ 学管老师日常工作 学管老师所做工作的目的旨在于让学生续报、转介绍、扩科，一切工作围绕目的出发。让 学生续报的前提是平时铺垫得好，沟通交流到位：与学生的沟通，与家长的沟通； 学管老师的品质：主动性、专业性、热情性、严格性 一、秋季开课前： 做好开课前所有准备 1、家长刚报名就加上微信，告诉她以后开课时间、排课、请假、反馈学生的学习情况主要 是我负责，咱们保持联系。 2、开课前一周给家长发条微信通知，为确保家长看到，发了开课时间后补上一句“收到请 回复”，开课前两天再次发微信确认家长收到开课时间通知； 3、如果是班课，提醒班课老师第一次课上课的时间 4 、不可承诺家长，不可满足家长提出的任何问题，学会反驳:若学生需要草稿纸，可以提供 他一次，但下次必须要让他自己带来，因为我们这里学生多，也没有多的废纸； 5、了解学员详细具体情况：姓名、性别、年级、学校、联系方式、总课时、补习科目、在 外面补习时间、各科成绩、学习习惯、上课时间、等。了解学员情况是个长期的过程，后期 可从各种渠道获取更多信息，如学员爱好、家庭情况、亲友情况、学习能力、学习主要负责 人（爸爸或