- 8
- 0
- 约6.38千字
- 约 6页
- 2021-01-23 发布于江苏
- 举报
国际礼仪作业(三)
(第5、6、7 章)
一、单项选择
1.与人谈话时,对手势的要求有( B)
A.多用手势帮助表达
B.手势动作不宜过大
C.手舞足蹈
D.手足无措
2.电话响时,应迅速接听,不应让铃响超过几次:( B )
A.二次
B.三次
C.四次
D.五次
3.当你的同事不在,你代他接听电话时,应该( B )
A.先问清对方是谁
B.先告诉对方他找的人不在
C.先问对方有什么事
D.先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理
4.在商务礼仪中,什么时候不要因公事打对方电话?( C )
A.星期一早上 10:00 以后的时段
B.周末的 16:00 以前时段
C.对方休假时段
5.电话通话过程中,以下说法不正确的是( D )
A.为了不影响他人,不使用免提方式拔号或打电话
B.为了维护自己形象,不边吃东西边打电话
C.为了尊重对方,不边看资料边打电话
D.以上说法都不正确
6.在社交活动中,正式的邀约形式不包括( D )。
A.书信邀约
B.请柬邀约
C.便条邀约
D.当面邀约
7.在社交活动中,非正式的邀约形式不包括( A )。
A.便条邀约
原创力文档

文档评论(0)