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第十一章 行政绩效评估 第一部分 学习目标 行政绩效评估的学习目标是通过本章的学 习，了解行政绩效评估的一般内容和指标体系， 以及在此体系之上进行评估的基本方法，能够 对政府某项具体的工程或者政策的绩效进行简 单评估。同时，能分析政府行政绩效不高的原 因，找到改善行政绩效的途径。 第一节 行政绩效评估的特点与作用 一、行政绩效评估的含义与特点 （一）含义 1.绩效的含义 “绩效” （performance ）也称“业绩”、“成 绩”、“效果”等，指的是个人或组织开展的活动 所取得的成就或产生的积极效