民主评议医院行风工作实施方案范本.pdfVIP

2018 年民主评议医院行风工作实施方案 为进一步强化医德医风建设， 切实解决群众“看病难、 看病贵”的问题， 努力提 升卫生行业形象，特制定 18 年民主评议医院行风工作方案。 一、指导思想 以切实解决人民群众“看病难、 看病贵”问题为重点， 以民主评议为手段， 以创 建医德医风示范医院为目标， 以促进卫生系统行业作风建设和提高人民群众健康 水平为目的。 二、工作原则 坚持依靠群众、发动群众；实事求是，客观公正；标本兼治，综合治理；建立长 效机制、务求取得实效的原则。 三、组织领导 民主评议医院行风在市纠风办和市卫生局的领导下进行。 实行统一部署， 分级负 责。成立民主评议市区医院行风工作领导小组， 负责对评议工作的组织领导。 各 参评医院要由“一把手”负总责，班子成员“一岗双责”，职能部门各负其责， 纠风办监督协调，明确分工，落实责任，统筹兼顾。各县（市）要按方案要求， 搞好本地医院行风的评议工作，使评议活动规范有序地进行。 四、评议范围［仅市区范围，县（市）由各县（市）制定］ 1、市属医院（ 8 家）：市第一人民医院、市第一中医院、市一医院德山分院、市 妇幼保健院、市第五人民医院、市康复医院、常德职业技术学院附属医院、市第 三人民医院。 2、区属医院（ 6 家）：市第四人民医院、市第六人民医院、鼎城区人民医院、市 第二中医院、市老年病医院、市红十字会医院。 五、评议内容 1、依法执业。保障医疗安全，维护人民群众的健康权益。 2、诚信诊疗。坚持合理检查、合理用药、合理治疗。 3、诚信收费。无自立、分解、重复、超标准等乱收费，医药费用透明、公开。 4 、诚信服务。增进医患沟通，加强便民措施，改善服务态度。 5、廉洁行医。加强医德医风建设，杜绝“红包”、回扣、开单提成现象发生。 1 / 3 六、评议的方法 采取定向调查、 抽样调查、组织考核、暗访评议四种形式， 进行全年评、 评全年， 结果公开透明。 1、定向调查：由门诊和住院患者通过填写“民主评议市区医院行风问卷调查表” 的方式进行，全年四次，调查结果占全年评议结果的 50%。 2、抽样调查：在出院患者中抽选部分人员，采取登门调查或邮寄问卷调查表的 方式进行，全年两次，调查结果占全年评议结果的 20%。 3、组织考核： 9 月进行一次，由民主评议市区医院行风工作领导小组，从各县 （市）抽调工作人员、行风监督员，统一组织，按照评议标准和考评赋分办法， 检查市区医院；县（市）交叉互检，互检单位以抽签形式确定，组织考核的结果 占全年评议结果的 30%。 4 、暗访评议：组织暗访组（市纪委市监察局特邀监察员）对各家参评医院的行 风建设进行跟踪检查暗访， 每年两次， 暗访只扣分不加分。 对发现的问题视情节 扣除相应的百分点。并由特邀监察员对医院问题进行点评。 同时，征求各级纪检监察部门、食品药品监督管理部门、审计部门、工商行政管 理部门和价格监督检查部门的意见， 根据平时工作中掌握的情况， 对存在问题的 医院也要从组织考核的结果中扣除相应的百分点。 对群众投诉不解决或解决不及 时，造成严重后果的， 有关部门对群众关于行风建设方面的投诉查实的， 视情节 扣分。 问卷调查表中的评价，分为满意、较满意、不满意、未接触四种。 七、评议结果的确定和运行 调查评议及测评汇总工作结束后， 根据评议结果， 按照满意率由高到低分别排出 名次，市区为一组，县（市）定为一组，并按要求进行通报。对排序在每组前三 名的医院要进行表扬， 并推荐参加本年度全市卫生系统行风建设和医院管理“双 优”单位的评选。对排序末位的要提出批评，限期整改，问题严重的，对相关负 责人及责任人要进行责任追究。 八、几点要求 1、加强领导，精心组织。各医疗单位要按照“谁主管、谁负责”的要求，落实 责任制