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服装门店销售培训方案 2012-03-16 【课程设计思路】 课程设计意在打破传统的只授不练的培训方式， 为了避免理论多于实际， 让 学员学完后就可以用到实际工作中去， 所以课程设计完全用体验的方式教学。 设 计思路为：心态训练 +礼仪训练 +销售训练 +团队训练 【授课流程】 心态训练 户外体验 礼仪训练 销售训练 团队训练 【课程大纲】 心态训练 团队训练 导购礼仪 导购话术 疑难问题应对 常见问题应对 【课程内容】 第一天 心态训练 观念沟通—销售员的 5 大力量 分组合作—分组竞争 钉子游戏—破除限制性信念 领袖风采—清晰什么是领袖、机会、责任、感恩。 第二天 电影《暖春》—不抱怨的世界 户外体验—带着目的感受市场 第三天 导购礼仪 户外体验分享 导购礼仪 第四天 导购话术 疑难问题应对 常见问题应对 话术背诵 第五天 考核 破产—感受危机、团队配合、责任。 一、广东一伙劫匪在抢劫银行时说了一句至理名言： " 通通不许动， 钱是国家的， 命是自己的！大家都一声不吭躺倒。 劫匪望了一眼躺在桌上四肢朝天的出纳小姐， 说：" 请你躺文明些！这是抢劫，又不是 XX！劫匪回去后，其中一个新来的硕士 劫匪说，老大，我们赶快数一下抢了多少，那老劫匪（小学文化）说，你傻啊？ 这么多，你要数到什么时候啊？今天晚上看新闻不就知道了吗。 这就叫工作经验， 这年头工作经验比学历更重要 呵呵，这个故事还有续集的： 劫匪走后，行长说，赶紧报案！主任刚要走，行长急忙说： “ 等等！把我们上次私自挪用的那五百万也加上去！ ”主任说：“要是劫匪每个月都 来抢一回就好了” 。 这就叫工作经验，这年头工作经验比学历更重要 结果，第二天新闻联播报道银行被抢了一亿，劫匪数来数去只有两千万。 老大骂道： “妈的，老子拼了一条命才抢了两千万，银行行长动动手指头就赚了 八千万，看来这年头还是要读书啊！ 二、女浴室起火，里面人乱作一团，赤身往外跑，只见大街上白花花一大群，一 老者大喊“快捂住” ，众裸女突然醒悟，但身上要紧部位有三处，手忙脚乱捂不 过来，不知所措。这时老者又大喊： “捂脸就行，下面都一样！” 【此事的重要启示：在特殊情况下抓工作不可能面面俱到，要抓住重点。 】 三、某日 , 女秘书神色凝重地说： 王总 , 我怀孕了。 王继续低头看文件 , 然后淡淡 一笑 : 我早结扎了。 女秘书楞了一会媚笑道 : 我和您开玩笑呢 ! 王抬起头看了她 一眼，喝了口茶说 : 我也是。 【此事的重要启示：在江湖上混的人 , 遇事不要慌 , 先让子弹飞一会。 】 四、男子去提亲，女方家长：请自我介绍。 A 说：我有一千万； B说：我有一栋豪宅，价值两千万； 家长很满意。就问 C，你家有什么？ C答：我什么都没有，只有一个孩子，在你女儿肚子里。 AB无语，走了。 【此事的重要启示：核心竞争力不是钱和房子，是在关键的岗位有自已的人。 】 五、7 年前他为了出国抛弃了未婚妻，现在事业有成，他开始愧疚，听说她过的 不好，他想去弥补。 他去到了她的鱼摊，她在刮鳞，边上蹲着一个男娃，模样有几分像他，他心里一 震。 她突然停下，指着隔壁摊的男人：你咋还