学习知识学习管理下的组织文化及人力资源学习管理有效措施之研究.docxVIP

精心整理 知识管理下的组织文化与人力资源管理措施之研究 知识管理下的组织文化与人力资源管理措施之研究 知识管理下的组织文化 有许多的文献与研究，甚至於实务界人士，都认 ?组织文化是影响知识管理或知识分享成效的重大关键。 Alavi(1999) 针对知识管理的应用进行调查，结果显示组织中共用知识的经验与知识管理的成功大部分跟组织文化相关，故成功的知识管理必须依赖文化、管理、组织层面上的配合。因此，我们不难理解「组织文化」在知识管理的成效上，扮演着极重要的角色，此即许多学者在推行知识管理的理论及方法 之馀，仍不忘强调必须营造一个知识管理的组织文化的原因，如表一所示，因 ?良好的组织文化才能促进公司员工愿意与人分享知识与经验。 是故，组织在推行知识管理方案时，首需注意“文化的变革”，透过适当的管理制度塑造出适合组织知识管理的文化，然而，也不能忽略了其他相关影响因素，如高阶主管的支援、公司内部对於引进知识管理的基础建设、知识及成员本身的特质等，一个成功的知识管理专案是需要各因素间的相互配合。 然而究竟怎样的文化才是适合知识管理的呢？它具有怎样的特徵呢？本文藉由透过国内外学者对知识管理公司的个案研究，了解这些公司在推行知识管理时，其组织 文化的特色，整理出个案公司之组织文化特徵，如表二所示，并认 ?知识管理应建立起下列知识导向的文化特徵： ( 一) 经验分享的文化 精心整理 所谓的组织文化