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国内市场代理商管理制度
目的
为规范对公司代理商的管理,优化销售网络,规范公司产品市场销售渠道,辅导代理商融入公司管理模式,增强代理商对本公司的信心,使之与公司共同成长,特制定本制度。
范围
本制度规定了代理商开发、调查、谈判签约、价格管理和付款管理等内容,适用于公司各级代理商的管理工作。
各部门职责
销售部门
负责代理商的开发、调查、谈判及签约。
负责监督代理商严格执行相关价格、付款管理。
2、市场部职责
(1)制定和执行公司产品价格政策、代理商管理政策。
(2)负责代理商的备案登记管理。
(3)负责代理商市场推广等层面的支持管理
代理商分类
级别
基本描述
享受价格
最差付款方式
三级
代理商
小型XXX,以自有项目为主要销售渠道,量不大但想拿到代理商价格。
销售零售价格,具体由销售经理自行决定。
款到发货
二级
代理商
中大型XXX,以自有及关系客户为主要销售渠道,销售稳定且量大。
销售渠道价格,需经市场部及总经理批准后执行。
预付30%,到货70%,最长账期不超过2个月。
一级
代理商
目前XXXX电气参股或控股的战略合作企业,及具有重大合作契机的企业。
总经理特批价格,严格执行总经理特批。
月结,最长账期不超3个月
以上为根据目前市场状况区分的三类代理商。销售经理需要根据自身情况确认客户为以上哪类代理商,并根据以上代理商价格及付款约束进行谈判及签约。销售价格严格遵守每季度由总经理批准执行的价格体系。
代理商开发及管理细则
确认某客户获得代理商资格前,销售经理需对客户背景进行充分的调研。
调研内容如下:
类别
重要程度
含 义
主营业务
10%
公司以前主营业务情况,主要参考是否为相关或相邻行业,主营业务是否能对XXXX销售产生正影响。
经营状况
10%
成立时间,资金状况,盈利能力,团队成员主要背景等。
销售体量
20%
目前是否已经参与相关业务运行,目前是否与其他竞争对手有合作,已拥有市场容量有多大。
市场优势
30%
其主要的市场切入优势有哪些。
未来发展
30%
根据客户具体情况判断,未来该客户发展会朝哪个方向发展,会对我司产品销售造成哪些影响。
综合评价
XXXXX
XXXXX
在充分的客户背景调研后,销售需向市场部提出代理商资格申请(表格样式见附件)。
申请具体流程如下:
填写代理商资格申请表并提供代理商资料
填写代理商资格申请表并提供代理商资料
三级代理商市场部进行授权市场部进行资料核实
三级代理商
市场部进行授权
市场部进行资料核实
二级代理商
二级代理商
一级代理商
总经理签字批准市场部进行代理授权,并进行备案
总经理签字批准
市场部进行代理授权,并进行备案
与客户进行商务谈判,并签署代理协议
与客户进行商务谈判,并签署代理协议
代理商运营中需约束的问题
1 代理商销售区域有明确规定的需严格执行,无规定的可暂不执行。
2 代理商零售价格需进行明确限制,不得低于我司指定的销售经理价格权限。特殊情况需XXXX总经理特批备案处理。
3 代理商与XXXX销售人员出现客户冲突时(同一客户),通过以下几点依次进行判断归属:之前是否成交,之前是否备案,成交把握大小,成交价格高低。双方可先进行沟通,沟通无果情况下由市场部及XXXX总经理根据实际需要进行判定归属。
4 代理商回款应按照合同严格执行,如出现超期情况需由负责该代理商的销售经理及时尽快沟通解决。
5代理商代理协议中需明确规定代理年限,根据目前情况代理时限不超过一年,一年后可根据合作情况进行续签。
6代理商协议中需要对代理商代理年限内的销量进行限制,可通过缴纳代理费、一次性签署大单合同并支付预付款、按照阶梯价格采购年终返点三种方式中任意一种确保我司自身利益。具体执行可根据客户实际情况与市场部沟通。
销售员对代理商维护
1销售员需严格遵守本制度5.1项中对代理商要求,不得随意申请代理商资格。
2代理商协议签署过程中,销售员需特别注意协议中付款方式的约定。如存在有账期的条款,需严格按照本制度5.3.6项中的要求保护公司利益,对存在违约欠款行为的代理商,销售员负有及时跟进及追讨欠款的责任。
3代理商协议签署后,销售员需及时跟进维护代理商关系。销售员需负有每月按照商务助理要求与代理商进行对账的责任,并要求代理商每月回签对账单。
市场部可提供的支持
市场部需向合规的供应商出示代理商授权书,如有需要可对“实力代理商”出示授权牌匾。
市场部需对代理商提供宣传物料、海报设计等市场推广层面的支持。
应代理商需要,市场部可组织研发、售后服务部同事对代理商进行技术层面培训。
协调代理商与XXXX销售人员间的各类沟通事宜。
附件:代理商资格申请表
XXXX代理商资格申请表
申请人
申请级别
□一级 □ 二级 □三级
申请企业名称
申请企业介绍
主营业务,经营状况,市场
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