计算机系统托管服务协议[合同样本]-(优质文档).docxVIP

编号：_______________ 本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 计算机系统托管服务协议[合同样本]-(优质文档) 计算机系统托管服务协议[合同样本]-(优质文档) 甲 方：___________________ 乙 方：___________________ 日 期：___________________ 说明 说明：本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与义务，同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 计算机系统托管服务协议［合同样 本］ 甲方: 乙方: 20 年 月 日 计算机系统托管服务协议［合同样本］ 甲方： 地址： 电话： 紧急联络： 乙方: 地址： 电话： 紧急联络： 甲乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务事宜，经充分协商，决定订立 本协议。 一、 合作的内容 甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置活单。协议期间由乙方提供上门 服务。用户级别为： 员，月检，季检，年 检，维护费用为 rmb 元/年，大写。协议规定有效期为 个月 甲方单位共计有计算机 交给乙方维护，甲方自协议签署后 日内如满意 乙方所提供的服务，则可参照第八条的付费方式支付上述服务费用给乙方。 二、 服务项目 电脑各类故障检修：无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等， 操作系统重装等。 各类外设维护：_modem打印机、扫描仪等。 系统软件安装：_win98、win2000、winxp 等。 常用软件安装及维护office2000、wps等。 电脑升级：给你最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能。 各类硬件驱动程序安装：显卡、声卡、网卡等。 查杀电脑病蠹：各类电脑病蠹（分区病蠹、文件病蠹、邮件病蠹）查杀。 数据备份：同机备份，异地备份，光盘备份等。 网络维护及安装：网络设备设置检测、网络服务器维护、水晶头打线， winnt、 win2000server。 三、 硬件维护的范围：电脑硬件维护及故障检测 服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修， 部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。 甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期内由厂家 提供。 甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供 厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区 内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费。 甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取， 不另收取服务费。如果修理时间超过 5天，乙方可以提供替用配件（显示器除外）给甲方免费 使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。 所有品牌电脑（如联想，活华同方、方正等）及外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修期, 乙方只提供软件及检测（不开机箱）服务，若检测结果是硬件损坏则只能由相应的服务商提供 服务，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城 区外需加收相应的服务费。 四、 软件维护：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护 乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的 版权，甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病蠹服务，必须安装 正版的杀蠹软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决 问题的方案。 五、 服务响应时间 甲方报障时请预约时间，乙方承诺从报障时计 钟内安排工程师上门，具体时间由 甲方和乙方约定，上门前乙方进行电话确认。乙方承诺服务时间： X 小 时。 下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在 48小时内预约送回。 甲方不希望上门工程师在现场操作。 故障情况在现场无法解决。 故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。 六、 隐私及安全 乙方承诺严格遵守国家关丁私隐方面的所有法律法规，为甲方绝对保密任何有关甲方的资料。 非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙