酒店客房部对客留言样本梳理.docxVIP

精心分享 PAGE 页码页码/NUMPAGES 总页数总页数 对客留言样本 一、提供小热和水杯，再倒一杯水（客人有带药） 尊敬的阁下： 欢迎您入住XX酒店。 我们在整理房间时发现您带了药品，因此为您提供了热水壶和水杯，方便您取用热水，如果您回来的早，小心开水烫。最近厦门天气湿热，请您注意休息。如需帮助，请随时与我们联系，电话：XXXX 祝您居住愉快！ 客房服务员： 二、客洗衣需现付，衣服已送房间（客不在），次日晚发现，写留言： 尊敬的阁下：（确认客人的身份的可以称呼XX先生/小姐 或职位等） 晚上好！欢迎您入住XX酒店。 您送洗的衣服昨晚已经送回挂在衣柜里，不知您对洗涤质量是否满意？洗衣的费用是XXRMB，依照本酒店的规定需要您现金支付。如需帮助，请随时与我们联系，电话：XXXX 祝您居住愉快！ 客房服务员： 三、客人反映浴室地板积水（地漏正常），留言： 尊敬的阁下： 晚上好！欢迎您入住XX酒店。 感谢您提出的意见。对您提出的问题，我们已在浴室地板铺了防滑垫，如您沐浴时，也请将浴帘放至浴缸内，避免水溅出。谢谢您的合作！ 如需其它服务，请随时与我们联系，电话：XXXX 祝您居住愉快！ 客房服