xx医院关于落实进一步改善医疗服务行动计划实施计划方案说明.pdfVIP

WORD 整理版 ××××医院 关于落实“进一步改善医疗服务行动计划” 实施方案 为贯彻落实党的十八大和十八届三中、 四中全会精神， 不断 加强医疗服务管理， 提高医疗服务水平， 改善群众看病就医感受， 根据国家卫生计生委、 国家中医药管理局 《关于印发进一步改善 医疗服务行动计划的通知》 （国卫医发 〔2015 〕2 号）文件精神， 结合我院 “三好一满意”活动取得的实际成果，制定本方案。 具体如下： 一、总体要求 坚持以病人为中心，以问题为导向，以改善人民群众看病 就医感受为出发点， 围绕人民群众看病就医反映比较突出的医疗 服务问题，大力推进深化医改和改善服务； 通过改善环境、 优化 流程、提