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201803 考试批次 《组织行为学》结课作业 北京语言大学网络教育学院 《组织行为学 》结课作业 注意： 本学期所布置的结课作业，请同学一律按照以下要求执行： 结课作业提交起止时间： 2018 年 2 月 1 日 --3 月 19 日。。 （届时平台自动关闭，逾期不予接收。） 结课作业课程均需通过“离线作业”栏目提交电子版，学院不收取纸介的结课作业，以纸介回寄的作业一律视为无效； 3）截止日期前可多次提交，平台只保留最后一次提交的文档，阅卷时以最后一次提交的结 课作业为准，截止日期过后将关闭平台，逾期不交或科目提交错误者，按 0 分处理； 4) 提交文档要求：提交的文档格式为 doc、rar，大小 10M 以内； 必须严格按照每门课程的答题要求完成作业，没有按照学院要求来做的结课作业，将酌情扣分。 一 . 论述题 ( 本大题共 5 小题 , 请任选其中一道题作答 , 答题时请注明题号。 总分 分) 1、论述组织行为学的特点和内容。 一般的组织行为学认为， 组织行为学是系统研究组织环境中所有成员的行为。 以成员个 人、群体、 整个组织及其外部环境的相互作用所形成的行为作研究对象。 许多管理学著作把 组织行为分为个体行为和群体行为。 但是，这样划分组织行为并不合适， 组织行为并不能简单的看作组织中人的行为， 因为 人不是组织的构成要素， 组织行为应该是组织中要素之间以及组织要素和外部环境之间相互 作用而产生的行为。 虽然组织行为是一项十分复杂的社会行为， 但根据组织要素的不同， 管理主体所发出的 行为是管理行为， 管理客体所发出的行为是业务行为。 因此， 任何组织里的组织行为都可以 分为两大类：管理行为和业务行为。 组织行为学 编辑 是研究组织中人的行为与心理规律的一门科学。 它是行为科学的一个分支， 随着社会的 发展， 尤其是经济的发展促使了企业组织的发展， 组织行为学越来越受到人们的重视。 组织 行为学又有其自身的许多分支， 如企业组织行为学、学校组织行为学、 医院组织行为学、军 队组织行为学等等。 目前企业组织行为学研究较多、应用较广，因此，人们常把组织行为学与企业组织行为学等同看待。 组织行为特征 1.组织行为是整体行为，不是组织成员的单独个人行为； 2.组织行为的动机是根据这个组织建立的宗旨产生的，带有明确的目的性； 3.组织行为的效果具有两重性； 4.组织行为是全体组织成员共同活动的行为； 5.组织行为是通过组织成员的个体行为来实现的，反过来又影响成员个体行为 2、论述工作激励理论。 3、论述高效团队的形成与发展。 4、论述领导理论。 5、论述组织理论。 二、小论文写作（请从论文选题范围内，任选一个题目进行写作，具体要求如下。总分 70 分） （一）论文题目 1、学习与行为塑造 2、态度与价值观 3、工作压力管理 4、群体决策 5、组织文化的功用与建设 （二）论文写作要求 1）字数要求至少 2000 字。内容要求语言精练、通顺；文章切题、新颖；层次清楚，结构完整。 2）禁止下列抄袭现象：整段抄、整篇抄；移花接木；冒名顶替；直接从网上下载；雷同现象。 3）写作格式要求： 论文标题 （统一使用小二号黑体，加粗） 摘要 （暂只要求中文部分）不超过 200 字 摘要标题使用小四号楷体，加粗 摘要内容使用五号黑体，出现在首页标题下面。 关键字 （三至五个） 关键字标题使用小四号楷体，加粗 关键字内容使用五号黑体，出现在首页标题下面 正文 中文均采用小四号宋体，西文采用小四号 Times New Roman 字体 正文段落之间不空行 参考文献（统一使用 5 号宋体） 期刊——著者 . 题名 . 期刊名称 . 出版年， 卷号（期号） ：起止页码 书籍——著者 . 书名 . 出 版地：出版者，出版年 网络文章——网络文章的作者，文章题目网站地址 页面设置 : 页边距 : 左 3cm 右 2.8cm；上，下边距为默认值 : 上 2.54cm ，下 2.54cm ，页眉 1.5cm， 页脚 1.75cm 正文行距 : （多倍行距） 1.25 倍 工作压力管理 摘要：随着我国经济、 科技和信息化的急速发展 ,工作和生活节奏不断加快 ,工作压力对企业 员工的影响越来越大 ,直接影响着员工的身心健康和工作绩效。耶克斯 — 多德森定律表明 ,压 力与绩效之间存在倒 “U”关系。在一定范围内 ,个体的绩效随着机体唤起程度的增加而增加 , 但当唤起水平超过一定程度后 ,绩效水平就开始随着机体唤起程度的增加而减低了。压力就 像一把双刃剑 , 适度的压力能够促使员工不断拼搏进取 ,提高工作效率和绩效 ,增强创造力 ,进 而提高整个企业的效益 ,增加利润。因此企业必须正视员工所面临的压力问题 ,合理实施压力 管理。 一