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一、填空题(每空1分,共15分)?l、(传播沟通)?是公共关系活动的过程和方式。?2、组织是公共关系活动的(主体)。?3、公共关系学科化的旗手是美国学者(爱德华·伯尼斯)。?4、开创公共关系这一崭新行业的先驱者是(艾维·李)。?5、公共关系的协调功能是为组织的生存、发展创造(人和)的环境。?6、按公众的态度和意向,可将公众区分为(顺意公众?)、(逆意公众)和边缘公众三类。?7、公共关系活动的行为方式有:(建设型公关)、维系型公关、(防御型公关)、进攻型公关、矫正型公关。?8、口头语言交流的一般特点主要是(直接性)、随时性、(双向性)、反馈性、情感性、主观性。?
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