招商银行IT运维.docxVIP

.. 招商银行： IT 归位 “对于招行而言， IT 技术不是不重要，而是更重要了。”马蔚华说，过去在中国银行 圈子中 IT 技术决定的是谁能发展更快，现在却变成了谁能活下来的关键。 “我们在研究发展战略时， IT 技术不再是亟待实现的战略目标本身，而是提出战略 目标的前提和基础。 ”从马蔚华对 IT 技术在招行的明确定位可以看出， 技术对于招行而 言，已经超越了国内很多银行正在执行的“科技兴行”的阶段，进入了一个技术如同空 气一样的阶段。 不过，在承认技术地位的同时，马蔚华并不讳言，技术在向招行的每个业务毛孔渗 透的过程，并不是一个水到渠成的过程。在看似沉寂的外表下，“我们经常遇到技术与 业务部门之间的矛盾”。 有一次，招行的业务部门为了应对火爆的按揭业务，希望信息技术部能开发一套业务系统。粗略的业务需求到了信息技术部后，他们觉得业务部门只看到了半年的市场需求，这样的系统开发出来会随着市场变化，不断地“修修补补”。显然，这样做技术风险不可控，技术成本也太高。于是暂时搁置了业务部门的开发需求。 其实，站在各自立场上，谁都没错——业务部门有着市场压力，技术部门要考虑技术风险。但是，如此这般，处于战略调整过程中的招行非但难以整合内部资源，资源还可能被分化。 马蔚华对于这种问题的思考结论是，矛盾双方的职责不清——“我们要搞清谁应该 是业务的发起方”。 “在招商银行发展的早期，在产品设计上