家具安装工培训教案理学高等教育教育专区-家具安装工培训教案百.pdf

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前 言 前 言 公司以经营板式家具为主,而板式家具只是半成品,需要安装工一件件拼凑安装起来,方可达 公司以经营板式家具为主,而板式家具只是半成品,需要安装工一件件拼凑安装起来,方可达 到使用要求。安装工技能的优劣,直接决定家具的安装质量,因此优秀的安装工能为企业带来良好 到使用要求。安装工技能的优劣,直接决定家具的安装质量,因此优秀的安装工能为企业带来良好 的口碑和形象。作为一名优秀的安装工必须具备规范的语行、一流的技能和良好的沟通能力。 的口碑和形象。作为一名优秀的安装工必须具备规范的语行、一流的技能和良好的沟通能力。 本教案共分三部分: 本教案共分三部分: 一、语行规范篇; 一、语行规范篇; 二、安装专业知识篇; 二、安装专业知识篇; 三、服务技巧篇。 三、服务技巧篇。 望各位员工在实际运用中提出意见和建议,以便及时修改、完善。 望各位员工在实际运用中提出意见和建议,以便及时修改、完善。 售后部 售后部 2010 年 12 月 8 日 2010 年 12 月 8 日 1  1  目 录 目 录 第一部分 语行规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„( 3) 第一部分 语行规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„( 3) 第二部分 家具安装专业知识篇 „„„„„„„„„„„„„„„„„„( 7) 第二部分 家具安装专业知识篇 „„„„„„„„„„„„„„„„„„( 7) 第一章 熟悉家具配件及常用工具 „„„„„„„„„„„„„„„„„„( 7) 第一章 熟悉家具配件及常用工具 „„„„„„„„„„„„„„„„„„( 7) 第二章 家具安装分类介绍 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„( 10) 第二章 家具安装分类介绍 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„( 10) 第三章 家装方法的运用和问题的处理 „„„„„„„„„„„„„„„„( 12) 第三章 家装方法的运用和问题的处理 „„„„„„„„„„„„„„„„( 12) 第四章 家具安装规范 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„( 15) 第四章 家具安装规范 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„( 15)

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