店长培训心得体会(多篇范文).pdf

店长培训心得体会 目录 第一篇：店长培训心得体会 第二篇：优秀店长培训体会 店长培训心得 6 第三篇： 第四篇：服装店长培训心得 第五篇：店长心得体会 正文 第一篇：店长培训心得体会 经过这次培训，感觉收获不小，与以往所有培 训不同的是：本次 点多至下 9 培训主要以提问式，抢答式、团队 式的方式进行，从早上 多现场气氛活跃，培训生动而又形象的传授着 联想文化、销 30：4 午 售技巧，与平时可能遇到的问题解决方法，让 我们深刻感受到联想文 化的博大精深与超强的感染力，此次培训中通 过学习来自九县的专卖 店的同行的交流，使我认识到我们要想做好销 售，并使店面人员销售 水平提高，还有很多知识要学习提高。 首先，在企业文化上，我们要时刻与联想文化 保持一致，认真深 刻及时的学习联想文化，跟上联想的文化发展 脚步，在公司内部结合 自身创造我们的文化，使我们树立一杆自己 的旗帜。 再次，我们需要加大销售技巧的培训，通过这 次学习我们更加意 识到销售技巧重要性，我们将加大培训力度， 根据联想话术的总岗， 页 21 共 页 1 第 总结一套实用的话术，全体销售人员学习并应 用于实际中。并及时开 法则，认真学习并应用；寻找自己的不 fab 展 销售人员摸拟演练，展开 足，不断提高销售人员的业务水平与定单成 功率。 专业知识的学习，就像王志方老师讲到的 “研 究员站柜台 ”，我 --们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样 顾客在心理上就感觉到了 “不专业 ”销售员。真正让自己成为一名专业的 销售员。提高我们 定单的概率。 人员素质培养：我们注重人员的精神面貌，不 断提人员的素质。 我们坚信只有高素质的人，才会得到顾客的信 认，才会有更多的回头 客。时刻体现我们联想人的 “及时、专业、真 诚、热情 ”从而打造我 们自己的品牌。 在企业的管理上，我们努力打造团结型的团 队。在以后的发展中 我们将不断学习改进和创新，只有这样才能在 竞争激烈立于不败之 地，我们有信心在联想的圈子里提升自己， 成为真正的联想人。 很多店长和我抱怨说，员工不爱出去跑，都喜 欢在店里呆着。我 想问一下： 1 很多时候，员工不是 ?，员工如果出去他们 自己知道要干什么吗 不想努力，但是缺乏方向和技巧，不知道从何 做起，所以才导致自己 ? 在店里混日子，你店长给予员工以明确的指 导了吗 ， 1100 如果员工出去能拿 ?在店里能拿多少 钱?，出去能拿多少钱 2 ，我为什么要出 1000在店里能碰到送上门的 客户，搞定之后，也能拿 页 21 共 页 2 第 出去，就是要看到效果，有可靠的物质回报， 在店里的一个月能拿 ?去 ，谁都愿意出去，因为他看到了物质 10000， 出去每月的业绩能拿 1000 每 ?回报，你店里送上门的客户和外面跑回来 的客户分成比例是一样吗 ? 如何完成 ?怎么完成 ?个月多少业绩目标 你的门 ?员工为什么流失率大，作为店长，要 想想，员工想要什么 员工在这里能拿到丰厚的物质回 ?店是一个和 谐互助的团队氛围吗 经纪人是一个压力巨 ?员工有明确的职业规划 和上升空间吗 ?报吗 大的工作，回到门店，大家都像陌生人一样， 谁也不管谁，员工心里 这么繁重的工作，我每个月拿