产品部岗位职能职责以及相关工作作业流程图.doc

产品部岗位职责及相关工作步骤图 一、部门职责 直接上级：运行中心关键职责： 1、遵守企业规章制度，严格服从运行中心统一领导和工作调配； 2、负责企业旗下游戏产品评测、接入、调试、上线、运行等相关工作； 3、负责沟通研发和市场资源，制订项目产品运行策略，对业绩数据负责； 4、负责对游戏产品收益、在线、投入产出等数据监控和分析； 5、负责对游戏产品内策略调整，活动刺激等工作，保障游戏产品有效增加； 6、负责调控各项目组对游戏产品突发性问题处理提供策略，监控每项工作实施效果，保障游戏良好运作； 7、负责定时定时反馈游戏运作情况，并立即反馈于上级领导； 二、部门框架 产品部 产品部 活动专员活动专员活动专员产品经理产品经理产品经理 活动专员 活动专员 活动专员 产品经理 产品经理 产品经理 三、部门岗位 产品经理 活动专员 四、岗位职责 五、部门工作步骤图 游戏评测工作步骤 岗位 步骤图 备注 市场部 产品部 产品部 客服部 产品部 运行中心主管部门 1、市场部 市场部推荐产品 市场部推荐产品 运行部自行寻求产品 安排测试 产品部自行测试 客服部配合测试 提交测试汇报 审核 结案备份 否 是 转交市场部洽谈合作 测试内容及相关标准，请查阅 《产品运行汇报和产品评测》 产品接入及上线工作步骤 岗位 步骤图 备注 市场部 产品部 市场部 产品部 平台部 客服部 技术部 产品部 市场部 产品部 平台部 产品部 市场部 产品部 市场部 产品部 开设双方沟通渠道（QQ、MSN、邮件等），并开始沟通相关工作产品测试网站架设及内容填充客服FAQ熟悉产品接口搭建及测试获取产品相关素材及技术接口等产品相关文档市场部洽谈成功获取当初市场各渠道资源制订市场推广策略否是 开设双方沟通渠道（QQ、MSN、邮件等），并开始沟通相关工作 产品测试 网站架设及内容填充 客服FAQ熟悉 产品接口搭建及测试 获取产品相关素材及技术接口等产品相关文档 市场部洽谈成功 获取当初市场各渠道资源 制订市场推广策略 否 是 制作推广素材 确定开服时间 官网论坛活动策划 媒体软性推广预先开展 官网论坛前期活动开展 市场推广工作全方面开展 正式对外开放服务器 经过测试 eq \o\ac(○,1)产品相关素材包含： 官网素材； 产品图片素材； 产品开服文档 产品API技术文档 产品后台 产品FAQ文档 测试服务器相关支持 内部资源确定 eq \o\ac(○,2)产品测试内容包含： 服务器状态是否稳定 产品上手，对每个阶段全部有一定了解 产品是否存在重大BUG 产品中各功效和产品及FAQ等所描述是否相符，是否有遗漏 eq \o\ac(○,3)市场推广策略包含： 市场渠道量化分配 开服前后活动策略 内部资源调配 软性推广策略 产品预期推广效果预估 产品预期运行目标 网站制作及审核步骤 岗位 步骤图 备注 产品部 产品部 平台部 产品部 平台部 平台部 产品部 平台部 平台部 产品部 平台部 产品部 平台部 平台部 搜集网站制作素材 搜集网站制作素材 下单制作 跟踪页面设计进度 审核页面设计内容 跟踪程序功效实现进度 审核程度设计功效 网站内容填充 审核网站填充内容 审核全站页面及功效 完成网站制作，正式对外 是 是 是 是 否 否 否 否 eq \o\ac(○,1)下单制作内容 明确各版块内容及分布 明确网站各功效 明确网站所用域名 明确论坛版块划分及功效 提供网站制作部分素材 提供网站内容填充部分资料 eq \o\ac(○,2)审核页面包含 是否按需求制作版块及版块布局 页面色调是否协调 页面所用字体及颜色 页面大小K数 eq \o\ac(○,3)程序功效审核包含： 后台文字录入功效 网站前端显示功效 FLASH滚定及产品数据调用功效 充值功效等 eq \o\ac(○,4)全站内容审核包含 IE兼容性测试 流量压力测试 网站文字内容审核，错别字，字体，段落等 各页面显示是否正常 各页面打开速度等 市场推广策略制订步骤 岗位 步骤图 备注 产品部 产品部 产品部 产品部 市场部 产品部 运行中心主管部门 市场部 产品部 分析产品 分析产品 结合“产品评测”结果 结合“产品测试”结果 分析获取产品相关信息作为推广策略制订依据 制订推广策略初稿 和市场部协调可行性 补充完善后确定方案 提交审核 结案、备份并开始实施 是 是 否 否 eq \o\ac(○,1)产品相关信息包含： 产品类型 适用年纪层 同类产品推广经验 推广渠道资源确定 搜集同类型产品开服时间 搜集各平台同款产品相关运行数据 搜集各平台同款产品开服频率 eq \o\ac(○,2)推广策略包含： 产品上线时间 产品上线前媒体及软性宣传工作安排 产品上线前活动安排 产品上线时各渠道量化分配及成本预算 产品上线