2021年自考00163管理心理学复习资料.docVIP

TIME \@ yyyy年M月d日 2020年5月14日 2021年自考00163管理心理学复习资料 管理心理学复习资料-名词解释50个 组织变革：所谓组织变革是指经过对组织结构进行调整修正，使其适应不停改变外部环境和内部条件过程。 组织发展：所谓组织发展是指利用组织行为学理论和方法，对组织进行有计划、系统改革，方便促进整个组织更新和发展过程，其目标在于提升组织效能。 绩效考评：所谓绩效考评是对组织或个人工作成绩和效果进行全方面考察和核定程序、方法、方法总称。 组织形象战略：所谓组织形象战略是“将企业经营理念和个性性质，通常统一视觉设计加以整和传达，使公众产生一致认同感和价值观，从而发明最好经营环境一个商品经营之道”。 家族主义：所谓家族主义就是把家庭伦理道德移植到集团中，而企业管理活动目标和行为又全部是为了保持集团协调、维护集团利益、充足发挥集团力量 组织文化：所谓组织文化是在长久生存和发展中所形成，为本组织所特有，且为组织多数组员共同遵照最高目标、价值标准、基础信念和行为规范等总和及其在组织活动中反应。 组织设计：所谓组织设计是指对组织活动和组织结构设计过程，是把任务、责任、权力利益进行有效组合和协调活动。 环境：所谓环境是指外部竞争、购销情况和市场需求，也包含整个社会文化背景要求和影响。 组织目标：所谓组织目标是在企业管理中，目标可能是外界实在对象，也可能是理想或精神对象。 组织：所谓组织是一个有共同目标和一定边界社会实体和活动过程及活动系统。 决议：所谓决议就是作出决定，是大家在改造世界过程中，寻求并实现某种最优化预定目标活动。 管理坐标图：所谓管理坐标图是一个采取图示和量表方法来衡量一个企业领导人管理方法 领导：所谓领导是对群体或个体施加心理影响，使之努力实现组织目标并和环境保持一致过程。而施加心理可能人是领导。 人际关系：所谓人际关系，管理心理学则认为，它是组织环境中人和人之间交往和联络。它既包含心理关系，也包含行为关系。它是一群相互认同、情感相互包容、行为相互近似人和人之间联结成关系。 沟通：所谓沟通，就是信息交流，它能够是通讯工具之间信息交流，如电报、电话等。 信息沟通：所谓信息沟通，是指在管理中发生、两个或两个以上人或群体，经过一定联络渠道，传输和交换各自意见、见解、思想、情感和愿望，从而达成相互了解、相互认识过程。 群体凝聚力：所谓群体凝聚力或称群体内聚力，是指群体对其组员吸引力，和群体组员之间相互吸引力两个方面。 集体主义自决：所谓集体主义自决指是以集体主义思想为指导，对群体意见经过独立分析后所作出行为反应。 群体压力：所谓群体压力，是指当一个人在群体中和多数人意见或行为不一致时，所感受到心理压力。 从众行为：所谓从众行为，是指个体在群体压力下，不仅在行为上和其它人保持一致，而且在信仰上也改变原来见解，放弃原有意见之现象。 顺从行为：所谓顺从行为，是指个体在群体压力下，只在表面上表现出和群体其它人保持一致行为，但内却仍然坚持个人意见现象。 群体规范：所谓群体规范，是指群体组员共同接收、共同遵守、约定俗成行为准则。 正式群体：所谓正式群体是指由正式文件明文要求，群体组员有固定编制，有要求权利和义务，有明确职责分工之群体。 非正式群体：所谓非正式群体是指大家为了满足社交需要，而在工作环境中自发形成一个无名目，却实际存在群体。 防卫型非正式群体：所谓防卫型非正式群体，指是其组员因面临共同危机或威而走到一起来非正式群体。 进取型非正式群体：所谓进取型非正式群体，指是其组员采取有效主动行动，关键靠自己才华，能力和团结精神等去努力打破不合理和不公平特权现象，或争取自己正当权益。 激励：所谓激励就是激发人动机，调感人工作主动性过程。 动机：所谓动机是直接推进个体活动以达成一定目标内在动力和主观原因，是个体活动引发和维持心理状态。 需要：所谓需要是人缺乏某种必需东西物质或精神时，在心理上产生一个含有担心感主观状态。 认知失调：所谓认知失调是指一个人持有两个相互相互矛盾认知，而产生不愉快情绪体验情况。 态度：所谓态度是主体对某个特定对象进行认知、评价并作出价值判定所形成心理倾向。 价值观：所谓价值观是个人相关事物、行为意义、关键性总评价和总见解。 价值观作用：是指价值观对于指导个人价值活动，调整和控制大家情绪、爱好、意志态度功效。 自我管理：所谓自我管理，是指个体对自己思想、心理和行为调整、控制或约束。 自我意识：所谓自我意识也称自我，它是指自己存在一切认识，包含认识自己生理情况、心理特征和存在自己和她人关系。 自我知觉：所谓自我知觉，是指一个人经过对自己行为观察而对自己心理状态认识。 归因：所谓归因就是依据人外部行为特征解释和推论其原因。 人际交往行为：所谓人际交往行为是指大家在交往中相互接触和交换言语、态度和举止等