儿科护理管理质量标准及评价标准.pdfVIP

护士长工作质量标准及评价标准 一、工作质量标准 1、按时参加医院、护理部组织的各项活动。认真、准确、按时 完成医院、护理部的指令性任务。自觉遵纪守法，遵守医院的各项规 章制度。 2、各项规章制度健全，护理人员职责明确。病房无非注册护士 独立从事护理工作和书写护理记录。 3、支持科主任及医院的工作，做好各科室之间的联络工作。 4、仪表仪容符合要求，仪表端庄、衣帽整洁，服务周到，态度 和蔼， 文明用语， 做到四心、 两满意、 四一样 （治疗精心、护理细心、 家属放心、病人安心；病人满意、领导满意；白天与晚上一样、领导 在与不在一样、查与不查一样、生人与熟人一样） ，具有专科护理学 术带头人的水平。 5、掌握相关的护理规章制度、护理常规、专科技术操作规程和 质量标准，对本病区护理工作全面负责。坚持每日巡视病房 2 次。 6、护理工作安排有序、合理 （1）有年、月计划、周安排。 （2 ）班次安排合理、职责明确。 1 / 53 （3 ）各级各类护理人员有培训计划及考核安排，并严格按照计 划实施，做好记录。 （4 ）有护理质控小组，每周组织检查，做好记录，有月评价， 对存在问题有处理及整改措施。 （5 ）急救药品、物品每班交接，并做好记录，护士长每周检查 一次，有记录。 （6 ）有护理继续教育、护理业务学习计划及记录。 （7 ）护士长每周参加医嘱查对至少 1 次，有记录。 （8 ）护士长手册填写及时、完整。 （9 ）参与、指导晨间护理及病室的卫生整理工作，病房管理质 量达标。 （10）参加危重病人的护理工作并检查、指导护士工作，对危重 病人的护理计划进行修改并签名。 7、参加主任或主治医师查房，了解护理工作中存在的问题并及 时解决。 8、定期组织晨会、护理查房、指控缺陷评析，并做好记录。 9、重视临床教学工作，进修、实习生有专人带教，有带教计划、 考核记录。 2 / 53 10、组织开展护理科研，积极撰写护理论文。 11、每月组织两次公休座谈会，对提出的意见有处理措施。 12、病区环境、布局、便民措施、急救用物、护理标识等管理规 范、安全。 13、调动护士工作积极性、主动性，营造良好的工作氛围。 14、护理质控指标达标率符合同级医院标准。 15、护士长工作积极、有创新。 二、工作质量评价标准 护士长工作评价标准 科 室： 检 查人： 年 月 日 项目 内容及要求 分值 扣分标准 检查情况 扣分 有年、季、月、周工作计划及年工作总结。各种等级、 10 报表按要求及时、 准确填写， 原始资料记录准确、 完整 准确、及时传达医院、护理部有关会议、规定和要求， 10 组织 并在实际工作中认真贯彻执行 一 处 不 合 管理 科室规章制度齐全、 落实到位岗位职责明确， 分工合理。 7 格扣 1 分 50 分 每月召开两次公休座谈会，有记录 6 遵守劳动纪律。早晨提前