2021年自考03871市场调查与市场分析根据新科资料编辑.doc

TIME \@ yyyy年M月d日 2020年5月14日 2021年自考03871市场调查与市场分析根据新科资料编辑 市场调研和市场分析（依据 新科资料 编辑） 一、选择和填空 1、市场调查功效是指市场调查本身含有基础作用，归纳起来，关键有 认识功效 和 信息功效 。 2、市场上各类改变能够归纳为两类： 可控制原因 ，如产品、价格、分分销、广告和推广等； 非可控制原因 ，如中国环境和国外环境所包含相关政治、经济、文化、地理条件、战争和国外分机构等原因。 3、市场调查基础标准包含 科学性标准、客观性标准 和 保密性标准 。 4、市场调查多元化包含： 用户多元化、业务多元化 和 层次多元化 。 5、专业市场调查成熟标志是 调查产品化 。 6、完全服务企业 有能力完成其委托人所要求全部市场调查工作，能够自己找出问题，进行调查设计，搜集和分析数据，而且完成最终汇报。 7、有限服务企业 专门从事某个方面或某多个方面调查工作，拥有专门人才开展某种调查技术工作。 8、市场调查第一步是 确定研究目标。 9、实施阶段 工作就是依据研究方案抽取样本，搜集资料，是整个研究中心最繁忙阶段。 10、抽样方法有两类： 随机抽样法 和 非随机抽样法 。 11、整理资料有两项工作： 校对 和 简录 。 12、市场调查最终一步是 陈说 调研人员对相关问题 研究发觉 。 13、研究汇报关键部分是 资料分析 。 14、研究方案按研究性质划分，分为 探索性 调研方案， 描述性 调研方案 和 因果性 调研方案；按方案作用划分，分为 项提案书 、 项目申报书 和 正式研究方案 。 15、描述性调研设计通常需要明确回复和调研相关 6个 基础问题。 16、 姜堰判定法 即检验所设计调查方案部分内容是否符合逻辑和情理。 17、姜堰判定法 即组织部分含有丰富调查经验人士或教授，对设计出调查方案加以初步研究和判定，以说明方案可行性。 18、试点调查法 是使调查方案愈加科学和完善，而不在于搜集具体资料。 19、抽样比 是指在抽选样本时，所抽取样本单位数和总体单位数之比。 20、在 抽样调查 中，通常以样本做出估量值对总体某个特征进行估量，当二者不一致时，就产生 抽样误差 。 21、那些从已知统计值进行推论得到多种量数，称为 总体参数值 。 22、判定抽样 是研究者依据自己主观判定去选定符合自己研究目标地样本。 23、配额抽样 又称定额抽样，依据一些标准分组，然后用判定和巧合抽样法抽样。 24、问卷类型，按问题答案划分为 结构式、开放式和半结构式；根据调查方法划分为 访问问卷和自填问卷；按问卷用途划分为 甄别问卷 ，调查问卷 和 回访问卷 。 25、断定性问题 假定某个调查对象在某个问题上，确有其行为或态度，继续就其另部分行为或态度做出深入了解。 26、假设性问题 是嘉定一些情况已经发生，了解调查对象将采取什么行为或什么态度。 27、敏高性问题 是指设计个人社会地位、政治声誉、不为通常社会道德和法规所许可行为，和私生活等方面问题。 28、目标标准 是问卷设计中最关键标准。 29、评选量表 调查者在试卷中实现确定相关问题答案量表，有问答者自己选择回复，量表两端是极端性答案，在两个极端之间划分为若干阶段。 30、市场研究中所测量变量可分为：类别变量、次序变量、等距变量、定比变量。 31、误差可分为 随机性误差 和 系统性误差 。 32、内容效度 是测量内容适合性和相符性，实际测量工具X是否抓住或表现了X这个概念全部或关键特征。 33、准则效度 是多个不一样测量方法或不一样指标对同一变量进行测量时，将其中一个方法或指标作为准则，其它方法或指标和这个准则作比较。 34、可信且有效 这么测量工具是优良测量工具；不可信且有效 这种情况在理论上应该是不存在；不可信亦无效 这是测量中应避免类型。 35、市场信息根据负载形式不一样，分为 文件性信息、物质性信息 和 思维型信息； 根据市场信息产生过程中不一样，分为 原始信息 和 二手资料信息 ； 根据市场信息范围不一样，分为 宏观市场信息 和 微观市场信息 。 36、文件性信息 是指以文字、图像、符号、声频、视频等形式多负载多种信息。 37、动态信息 是反馈市场现象在不一样时期发展改变信息。 38、职员外部资料分为3类： 出版物起源 、 联合起源 和 数据库起源 。 39、观察法依据观察者角色可分为 参与观察 和 非参与观察 ；依据是否有具体观察计划和严格观察程序，可分为 结构式观察 和 无结构式观察 ；依据观察者是否直接接触被观察者，可分为 直接观察 和 间接观 察 。 40、 结构式观察 是实现制订好观察计划并严格根据要求内容和程序实施观察； 无结构式观察 是指对观察内容、程序实现不作严格要求，依现场实际情况随机决定观察。 4