2018年315国际消费者权益日宣传活动总结.pdfVIP

2018 年 315 国际消费者权益日宣传活动 总结 2018 年，我市“ 3.15 ”国际消费者权益日围绕“新消 费我做主”活动主题，在全市范围内认真组织开展了形式多 样、丰富多彩的宣传咨询、纪念服务活动，并取得十分显著 的效果。现将我市“ 3.15 ”宣传咨询活动工作开展情况总结 如下 : 一、领导重视，精心策划、周密安排。 省消委会 3.15 活动通知下发后，市消委会领导高度重 视，第一时间组织相关人员进行工作部署安排，转发了省消 委《关于转发中消协关于做好 2018 年年主题和“ 3bull;15 国际消费者权益日”宣传活动的通知》的通知，拟定了 2018 年“ 3.15 ”国际消费者权益日”宣传活动实施方案，并下发 各县 ( 区) 消委会 ( 指导站 ) ，要求广泛动员、及早部署，确保 3.15 各项工作落到实处。 市消委会会同市工商局、 市广播电 视台联合制定了“新消费我做主” xx 市 2018 年“ 3.15 ”消 费维权宣传活动执行方案。 二、活动形式多样、丰富多彩 1. 召开消费维权典型疑难案例分析研讨会 为提升我市各级消委人员调解消费纠纷的技能和水平。 市消委会从近两年的一些消费纠纷案件中选取 5 个疑难消费 案件进行分析，在分析会上邀请市法院、市法制办专业人士 对疑难纠纷在调解存在的问题进行了剖析。 xx 市广播电视台 全媒体、 xx 日报、腾讯大成网、四川经济网、四川在线等跟 进报道。 2. 开展 xx3.15 消费维权志愿者征集活动 为深入贯彻《中华人民共和国消费者权益保护法》 ，弘 扬无私奉献、助人为乐的社会主义精神文明，积极推动社会 各界人士关注、 支持消费者权益保护工作， xx 市保护消费者 权益委员会按照《四川省保护消费者权益委员会“ 3.15 ”志 愿者管理办法》要求，市消委会在 xx 电视台、电台、 xx 微 信公众号以及 xx 日报公开征集了一批符合条件的 50 名 xx “3.15 ”志愿者。并向聘任“ 3.15 ”消费维权志愿者颁发了 证书。 3. 组织召开年主题座谈会 “3.15 ”活动期间市、县区消委会组织部分消费者、生 产经营企业、服务行业、公用事业等单位召开“新消费我做 主” 年主题座谈会，深化对年主题的理解和认识，在座谈 会上，学习了新《消法》和侵害消费者权益行为处理办法》 ， 让消费者更加知晓了自己的权利，让经营者更加明确了义 务。 4. 活动亮点突出、社会反响好 3 月 15 日市消委会会同市工商局在商务区百福广场开 展了大型的 3.15 消费维权宣传活动现场。参加活动的有市 区领导、企业代表、消费者代表、媒体代表。企业代表 21 家，其中金融行业 3 家，广告行业 3 家，医院 1 家，通讯行 业 3 家，商贸行业 10 家，生产企业 1 家。