欧赛斯海底捞微信定位策划微营销战略规划方案概要.docx

海底捞微营销战略规划？ 15/12/11 目录 CONTENTS 02 03 01 04 整体策略 聚焦会员，通过互联网渠道的多样分布，将不同平台（天猫、积分商 城、微博、 线下等上的所有客户数据累计、筛选分类、导流到微信、 CRM中，进行最终管理、 维护与营销。？ 人性 用户7宗罪？ 贪食:不食物，没人气？ 贪婪:推动销量的中间力量？ 懒惰:不断满足用户体验，从中获得利益？ 傲慢:引发消费者 崇拜”引起围观，表达态度，拉拢看客（双方关系亦敌亦友？好 色:营销的秘密法宝？ ？ 嫉妒:点燃消费者相互嫉妒的心理，促进购买欲，从而购买？ SO 海底捞调味料微信营销需要借助这只看不见的手，打造成熟社区！ ？ 爱美食，爱家，爱生活有滋味的生活 服务高于一切 有温度的服务” 看无定味”贴心有趣？ 看无定 味”贴心有趣？看无定 味” 贴心， 有趣， 锁定目标人群 海底捞调味料微信的目标人群 80后、90后？ 他们讨厌墨守成规，喜欢多变、刺激和新颖的生活方式；？喜欢更辣!更刺激!更 high!更激情!更活力!更有味;?他们爱玩!爱参与!爱互动!爱感受!爱体验!爱传播； ?爱美食、爱家、爱生活，也爱在感动中享受生活的美好。 ？ ？ 洞察目标人群 目前微信现状 以消费者为中心，洞察消费者，从消费者心理？出发做微信营销，方可轻松搞定目 标消费者。？ 海底捞目前微信现状 双号战略 传播矩阵 互补双赢 微信建设建议 建立微信矩阵 有温度的服务？ 有滋味的生活？ 服务号 有温度的服务，即极致、变态的服务？ 订阅号 有滋味的生活，即够Hi,够时尚，够多味的生活？ 微社区？ 微社区 因此建议在海底捞订阅号中开 设互动性强的微社区，但是海底捞开设什么主题 的微社区呢？？ 对于一枚吃货来说，也许一切都不容易振奋精神，除了 ”吃“ .?…? ?  吃？吃货  因此,海底捞调味料订阅号“H味儿Hi生活”开设以 吃”为主题的 吃货联盟 社 区？ 吃货联盟是吃货的天堂 儿子和我一样，都是吃货一枚~~~点赞，点赞! ? 好巧哦，我儿子也是!点赞! ?吃货之旅？ 吃货全国巡吃”活动，今日在 北京开始报名啦！ ？ 吃货联盟?       玩Hi交流互动参与买 -“ Hi板块？ ？-乐”板块？-玩”板块？-趣”板块？ Hi板块---微社区A 日常话题? 活跃话题? 社交 话题?