2017-2018年医师考核问题解答.docxVIP

2017-2018 年度 山东省医师定期考核工作 常见问题问答 山东省医师协会编印 0 山东医师服务平台隆重推出招贤馆 找工作难？ 找医生难？ 找人才难？ 响应国家号召，促进人才流动，秉承为医师尽心服务的理念，医师服务 APP 即将开通面向医院的人才招聘版块——“招贤馆”，搭建医院与医师之间沟通的桥梁。 全国医师服务平台围绕医生的执业考核、技能培训、继续教育、临床科研、医学沟通、执业信用评价、执业品牌树立等需求，整合行业优质资源，为医生提供平台型综合服务。 医师服务平台是能覆盖山东几乎所有医师和医疗机构的服务平台，可以精准触达每一位医生，实现机构和医师的最简单直接的对接。 医师服务平台提供专科联盟、医生社区、在线学习、会议等服务，建立同行社区和沟通平台，医生全面了解医疗行业和目标医院。 医师服务平台行业沉淀十余年，有服务于医疗机构、行业协会、卫生主管部门、医师都有丰富的经验。 可信：医师服务平台为山东省定期考核指定 APP，承接多个学习教育项目，具有可信度。 全面：山东医师服务平台覆盖山东全部 26 万执业医师。 精准：可以根据不同要求筛选合适的人才并通过广告、站内信等形式推送给他，一键直达。 高值：人性化设计，最简洁的页面，最简易的操作，最低的价格。 1 目 录 第一部分：操作篇 6 一、医师常见操作问题 6 1、 医师不知如何下载山东医师服务 APP 6 2、 下载手机 APP 注册后再登录忘记登录密码如何处理？ 6 3、 绑定电话号码后，想更换其他手机号如何处理？ 6 4、 点击定考输入身份证号码显示账户不存在？ 6 5、 医师变更过执业机构，但登录 APP 后显示的执业机构是原单位的信息，询问 如何进行更改？ 6 6、 医师在手机 APP 填写完毕申请简易程序考核理由和个人述职后，点击提交没 有反应？ 6 7、 医师反映手机 APP 闪退、白屏问题 6 8、 医师信息认证后已经提交，发现信息有误想要更改 7 9、 医师信息已经评定、复核完毕，但考核程序选择有误，询问如何更改考核程 序？ 7 10、 自己是否应该考试、注册时间如何填写等政策性问题？ 7 11、 医师登录 APP 完善信息并已提交，发现名字或身份证号码有误不能修改如何 处理？ 7 12、 医师登录电脑端个人帐号时显示登录失败？ 7 13、 医师反映电脑端单位已添加个人帐号，但登录不上？ 7 14、 学习内的试题与自己的考核程序明显不一致如何处理？ 7 15、 考试必须使用 APP 手机端进行考试？ 7 16、 进入考试后无选项或没有题干如何处理？ 8 17、 医师反映点击考试时没有反应？ 8 18、 医师点击考试时，显示暂无考场？ 8 19、 医师考试已完成，显示提交成功，但执业机构查询不到医师考试的信息如何 处理？ 8 20、医师考试结束后，执业机构查看的考试信息图片是灰色，没有内容如何处理？ 8 21、 考试过程中能否接听电话？ 8 22、 考试过程中断网，或者网络信号不好怎么办？ 8 23、 考试过程中能否退出医师 APP？ 9 24、 考试过程中手机电池耗尽或者因其他原因关机了，怎么办？ 9 25、 考试还需要注意哪些问题？ 9 26、 定考结果通知书在手机上无法下载如何处理？ 9 二、执业机构常见操作问题 9 2 27、 执业机构登录账号时显示登录失败，如何处理？ 9 28、 单位名称变更，之前帐号里的医师都不显示 9 29、 执业机构添加医师时显示用户已存在是什么原因？ 10 30、 执业机构无法给人员进行评定，点击评定出现错误？ 10 三、考核机构常见操作问题 10 31、 考核机构登录账号时显示登录失败，如何处理？ 10 32、 登录考核机构账号，发现里面没有医师信息 10 四、卫计委（局）/医师协会常见操作问题 10 33、 行政机构登录账号时显示登录失败，如何处理？ 10 34、 机构账号里发现执业机构或考核机构不全？ 10 第二部分：政策篇 10 一、 综合性问题 10 35、 哪些人需要参加本轮医师定期考核？ 10 36、 医师定期考核主要的法律(文件)依据是什么？ 11 37、 什么是医师定期考核制度？ 1