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高效会议
WC
Jeff
21.04.2020
21.04.2020
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21.04.2020
21.04.2020
oO会议盡要管理 吗?会议管理还需要 技巧吗?
oO
会议盡要管理 吗?会议管理还需要 技巧吗?
整个世界在某种程度上说是 亠个时肘处处充满会议的世界口
会议的正面作用是解决问题, 反而作用则是带来难题,因此,会 议既需要管理,更不能缺少技巧?
嗒目标
您是否因为效率低下而错失良机?
您是否每天应酬于无数的会议之中, 常常分身乏数?本课将使各级管理人
员迅速提升会议效率,进而将咼效会 议转化为生产力提供极大的帮助。
主要内容
■高效会议成功法则
■高效会议技巧
■会议记录与会后跟进
n田
■^议的意义
关键词: 我存在,故我开会
组织或部门
丙
互为前提
会议
21.04.2020
21.04.2020
关键词:
万会朝宗一解决问题
会议的种类
人数分类体会议—对一会议按开会方式分类 面对面会议电话会议视频会议按开会目的分类宣布人事安排、讲解政策的会议
人数分类
体会议
—对一会议
按开会方式分类 面对面会议
电话会议
视频会议
按开会目的分类
宣布人事安排、讲解政策
的会议
当众表扬和批评的会议
临时处理突发事件的会议 固定的会议 集思广益的会议
会议必须成功以回收成本也议的成本计算 沪
会议必须成功以回收成本
■时间成本二参加会议的人数X (与会矗准备时间 +与会者的旅行时间+会议秘书工作+会议服务人 ■员工作时间)
■金钱成本二开会的时间成本X与会人员平均每小时 的工资
■直接成本二会议设施租用费+会议场地费+旅费、 食宿费+文件准备费
效率损失的3中情况:>因不及时接听重要雾户的电话而损失一大 莖生倉>不能攻时处理寥户飽投诉而得罪亠批寥户 >不能及时解决自己管辖范围内的突发事件 而檸工停产
效率损失的3中情况:
>因不及时接听重要雾户的电话而损失一大 莖生倉
>不能攻时处理寥户飽投诉而得罪亠批寥户 >不能及时解决自己管辖范围内的突发事件 而檸工停产
高效会议成功法则(1)
■ 必要时才开会
灵需开会的五个如果
没什么特别的 事情要讨论
已经按惯例每周聚会
会议成本太大
高效会议在开始之前就开始了
还有比开会 更好的办法
21.04.2020
你是唯一做决策并且知道该怎么做的人
(开会让他人参与只 能把问题弄乱)
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ncP
r需开会的五个如果
I
必须把信息同时 传递给很多人
要别人参与决
以集思广益 N
听取部门 汇报工作
有些事情需要当众表扬或批评
给小组委派任务
高效会议成功法则(2)
■会前做好准备,否则你将为 会议失败做准备
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单 主冃 、、/ 对 核 作 工
亠咼效会议在
1 ?了解会议的目的
2?是否一定要开会 .确定会议的形式 ■k?安排会议的议程
5?决定会议的时间
6.确定会议的主持人
7?决定会议的地点
8?研究会场如何布置
9?确定出席人数
10?安排出席者座位
11 ?是否准备会议名签
12?是否安排交通工具
13?是否安排与会者住宿
14?是否发出了会议通知
卄始之前就开始了
15.确定视听材料
16?确定辅助教材
17.准备会场周边位置图
18?是否要求与会者准备资料
19?确定相关资料
20?是否安排会后娱乐项目并 做好事先严1
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高效会议成功法则(3)
■选择合适的时间、地点、人物能够保证会议高效率运转
高效会议成功法则(4)
n会后跟进,将使会议事半 功倍,转化为现实生产力
高效会议技巧(一)一主持会议技巧
3■如何做开场白
■主持人守则
■如何处理会议中的意外和冲突
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开场语练习:
■原则:
明确会议议题 限定会议时间 会议内容 会议方式
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主业的守则与责任
■营造和谐气氛 ■按照议程进行
■正确总结讨论的内容 ■引导发言者解释令人困惑的发言 ■帮助与会者理清不假思索的想法
■尊重别人,避免出现会中意见一边倒的 情况
■减少与议题无关的争辩和讨论 ■保持中立态度
□P
意外和冲突的处理
蝉的症状: ]
讲与主题无关的故事 讲得模糊而不具体明确 拒绝倾听别人的主要观点
主持人对策:
II::■ ■ ■
II::
■ ■ ■
探询、总结、测试其理解成度 善意提醒关于程序及时间限
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