数据分析技术2018 案例背景（旧） 图书销售综合分析.docxVIP

商务数据分析与应用专业教学资源库 商务数据分析 数据分析技术 图书销售综合分析 一、案例综述 案例编号： 101004 案例名称： 零售行业——图书销售综合分析 作者姓名（或单位、或来源）： 刘莎莎 案例所属行业： h65?零售行业 案例所用软件： Sas EG 案例包含知识点： 因子分析??度量尺度变量转化为有序尺度变量、对应分析回归分析???OLS ?VIF ?方差膨胀因子 多重共线性个案选择 ?logistic回归分析 ??二元选择模型 ?离散因变量模型 逐步回归 多重贡献性 样本外预测 ?样本内预测 模型预测 随机选择样本 ?过滤变量的生成 案例描述： 零售行业销售数据分析的行业背景。要想在如今的零售环境中获得成功，零售商必须提供卓越的客户体验，出色地运营业务，并创建一个需求驱动的行销和供应链。他们必须满足越来越两极化和专业化的客户需求，这些客户对于服务、选择、质量和价格都抱有很高的期望。而且，他们必须对超出他们控制范围的因素做出响应，这些因素包括竞争威胁、宏观经济趋势和新兴技术等。 建立在零售行业基础的有效数据分析可以更透彻地了解客户行为和购买模式，洞悉消费者的消费偏好，创造向上销售和交叉销售机遇；优化行销水平，尽可能减少脱销情况，并管理库存成本；深入了解关键店铺级指标，例如，销售额、劳动力、库存和客户满意度等；在关键收入和盈利能力目标方面协调公司和店铺运营，当市场条件