XXXX1211管理学：第15章领导技能开发 .pptx

第15章 领导技能开发; 在全世界的公司和政府机构中，有着数百万的高级管理者或执行长官，他们设想，自己在组织系统图上所处的位置已经给了他们一群追随者。 但事实上并不是这样。他们所处的位置只是给了他们服从者。服从者能否成为追随者依赖于高级管理者或执行长官能否像领导者一样行动。 ----约翰·加德纳;从企业寿命看领导功过？;在任何竞争的市场环境中，单纯地依靠技术因素，资金实力或政治优势都无法决定企业的成功，真正的成功必然有赖于领导者如何最大限度地开发和利用人力资源。 小企业做事，大企业做人； 小人物做事，大人物做人。 ;15.2 权力、职权、领导;鹦鹉的标价;15.2权力、职权、领导; 管理者：通过职权影响他人的人。 领导者：赢得追随者，使人心甘情愿服从和跟随的人。 思考： 领导是否可以等同于管理？ 领导者必然是管理者吗？ 管理者必然是领导者吗？;领导是否可以等同于管理？ 领导职能是管理职责的一种（计划、组织、人事、领导、控制） 管理者必然是领导者吗？ 理论上，所有管理者都应该是领导者 现实中，未必如此 领导者必然是管理者吗？ 领导者未必都是管理者（如非正式组织）;15.4 领导者的态度;15.5 领导理论的变迁;15.6 理解领导力的架构;15.7 领导理论的分类框架;15.8 领导特质理论;15.8 领导特质理论;15.8 领导特质理论;15.8 领导特质理论;;;基本领导风格（Basic Leadership Styles） 独裁型领导（Autocratic Leader） 做大部分决策 放任型领导（Laissez-faire Leader） 决策权力下放给员工 民主型领导（Democratic Leader） 领导和员工共同决策决策;俄亥俄州立大学：领导行为描述调查问卷（LBDQ） 目的：查明成功领导者最重要的行为表现 结论：两种重要的管理行为 关怀：关心下属并满足其需求的领导行为 定规：构建团队成员工作结构和指导成员实现组织目标的领导行为;研究发现，在定规和关怀方面均高的领导者（高－高领导者）常常比其他三种类型的领导者（定规低、关怀低或者二者均低）更能使下属取得高工作绩效和高满意度。 四种领导行为??式： 高关怀低定规 高关怀高定规 低关怀低定规 低关怀高定规 ;15.11 密歇根大学研究;四种领导模式或风格 专制命令型：试图支配下属的命令型管理模式 温和命令型：具有温和性质的命令型管理模式 商议讨论型：管理者要求下属提问并接受下属的建议，但持有最终决策权 集体参与型：管理者给下属一定的指导，但决策是在全员参与的基础上根据一致通过或多数人统一的原则作出;贫乏型管理;15.13 领导权变理论;费德勒的领导权变理论 基本的领导特质 任务激励型领导：从任务的绩效中获得满足 关系激励型领导：从和谐的人际关系中获得满足;快乐 8 7 6 5 4 3 2 1 不快乐 友善 8 7 6 5 4 3 2 1 不友善 拒绝 1 2 3 4 5 6 7 8 接纳 有益 8 7 6 5 4 3 2 1 无益 不热情 1 2 3 4 5 6 7 8 热情 紧张 1 2 3 4 5 6 7 8 轻松 疏远 1 2 3 4 5 6 7 8 亲密 冷漠 1 2 3 4 5 6 7 8 热心 合作 8 7 6 5 4 3 2 1 不合作 助人 8 7 6 5 4 3 2 1 融合 自信 8 7 6 5 4 3 2 1 犹豫 高效 8 7 6 5 4 3 2 1 低效 郁闷 1 2 3 4 5 6 7 8 开朗 开放 8 7 6 5 4 3 2 1 防备;调查对象被要求找出与其一起工作效率最低的人，然后调查对象在LPC上描述出最难共事者的情况 如果一个领导对其最不喜欢的同事所给予高的评价，则他乐于通过与他人建立良好的人际关系得到激励，则是关系导向型领导 如果一个领导对其最不喜欢的同事给予低评价，则他只对生产或完成任务感兴趣，则是任务导向型领导;费德勒设计了经营环境的三个维度： 领导与被领导关系 下属对其领导人的信任