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( 一) 供应链风险识别的程序 1. 定义整体供应链的流程; 2. 将整体流程细化为一系列彼此独立又相关的运作 活动; 3. 系统的审视每一项运作活动的细节; 4. 识别存在于每一项运作活动中的风险及其特点; 1. 根 本 原 因 分 析 法 — — 五 个 “ 为 什 么 ” ( Whys ) 对于过往事件发生的原因不断提出问题和进一步 挖掘,从而确定这种风险在未来发生的可能性。 目的:问题 原因 措施 根本原因分析法:是一种结构化的问题处理方法, 用以找出问题的根本原因并加以解决,而不是仅 仅关注问题的表征,它包括确定和分析问题原因, 找出问题解决办法,并制定问题预防措施 (二)分析过往事件 2. 因果图( Cause-and-effect diagram ) ? 又称鱼骨图,是以图表的形式指出风险事件与发生的 各级原因之间的联系。 ? 优点:通过结构性的工作方法,全盘考虑造成问题的 所有原因,找出造成问题的根本原因,而不是只看那 些显著的表面原因。同时运用有序的、便于阅读的图 表格式阐明因果关系,在整个项目过程中有利于团队 成员个人的学习、理解和分析,也有利于增加组织的 流程知识。 ? 局限:对于极端复杂、因果关系错综复杂的问题效应 不大 3. 帕累托分析法( Pareto anal

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