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电梯困人应急管理制度
1 目的
维护大厦设备、设施的正常使用及保障公
共安全。
2 范围
中洲中心设备。
3 职责
高压值班技术人员负责运行、管理
4 内容:
4.1 电梯故障困人的处理程序:
4.1.1 员工接获投诉或巡查发现电梯故
障有人被困时,应马上通知大厦保安监控中心,并记录发现
或接报的时间,报知监控中心的时间。
4.1.2 监控中心接报后应尽快通过电梯
内部电话等工具与被困者取得联系,安慰被困者保持镇定,
说明大厦消防中心已获知他们被困,并已在积极采取有效的
措施,同时向被困者了解梯内人员数量和健康状况。接报后
应记录接报的时间、被困人员数量。
4.1.3 监控中心尽快确定电梯停顿的所
在楼层位置。由大厦工程部电梯技工及保养公司到场检修。
4.1.4 通知保安员或管理员尽快到场查
看该电梯门有无被物件阻挡而未能完全关妥,并设法采取措
施解决,直到电梯技工到场。
4.1.5 如果大厦本身无能力解除故障,或
电梯内有孕妇或健康情况恶劣的人仕,而大厦技工又没有于
短时间内排除故障,则应视情况考虑向公安部门求助 ( 如向
消防局求助,应向消防人员详细说明求助的原因和情况 ) 。
4.1.6 监控中心记录好发现或接报的时
间,电梯技工到场的时间、 被困人员获得解困的时间、 电梯,
恢复正常运作的时间。
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