团体沟通、池交往与决策.pptVIP

团体交往 ＰＡ对ＡＰ型：甲方表现为有理智，但又担心自己控制不住自己。为此，甲方经常要求乙方担作Ｐ的角色，起到对甲方的监督和防范作用。这在上下级、同事、夫妻之间经常会发生和利用这种类型的相互作用。 ＰＣ对ＡＡ型：甲方要求乙方以理智对待他，但乙方则以高压方式对待甲方，这在上下级、同事之间经常发生。 ＣＰ对ＡＡ型：甲方讲理智，而乙方却易感情用事，这种现象也经常发生在不同人之间的交流中。 ＰＣ对ＰＣ型：一方采取命令式而另一方不服，也采取同样方式回敬。这种交流方式必然会引起矛盾冲突。这经常表现在上下级、家长和子女之间。 ＣＰ对ＣＰ型：甲乙双方都把对方作为权威看待而表现出一种服从的意向，这在同事和朋友之间经常发生。 团体决策 信息全面、完整 多重选择 提高对最终决策的认同感 增加决策的合法性 三个臭皮匠顶个诸葛亮 团体决策的优点 耗费时间 团体压力 少数人把持 责任模糊 团体决策 骏马在委员会里就变成了骆驼 团体决策的缺点 团体决策 团体决策与个人决策哪个更好呢？ 民主集中制怎么样？ 团体决策中的特殊现象 团体沉思groupthink 团体决策时一种奇怪的现象，与群体规范有关。 团体沉思症状 合理化：团体成员对与他们假定相悖的证据，加以合理化。 压力：对团体一致观点提出异意的人，会收到其他成员的压力 自我监视：持有不同观点的成员，要么保持沉默，要么支持反方